without a sound plan, can't score
Ons verhaal
Poultryplan is in maart 2018 opgericht door Chiel ter Heerdt en is gevestigd in Duiven.
De software is ontwikkeld door Ter Heerdt. Dit is een 85-jarig modern familiebedrijf, dat tot voor kort door Chiel - een derde generatie Ter Heerdt - als eigenaar / algemeen manager werd geleid. Ter Heerdt is leverancier van Lohman kuikens en hennen in Nederland, België en Duitsland. gevestigd in is ook marktleider in de opfok en verkoop van jonge leghennen in Nederland en heeft een aanzienlijke marktpositie in België en Duitsland. Het gehele bedrijf biedt werk aan 50 mensen en heeft een omzet van 55 miljoen euro.
Behoefte aan betrouwbare data
In de afgelopen twee decennia maakte het familiebedrijf Ter Heerdt (opgericht in 1935) zo’n enorme groei door, dat niet alleen de complexiteit van de organisatie flink toenam. Oók groeide de behoefte aan betere planning en meer overzicht. “In de piek van de groei raakten we de controle en het overzicht kwijt. We stuurden veel te veel op emotie en de waan van de dag. Dit zorgde voor onrust en ontevreden klanten en medewerkers. Daarnaast hadden we het idee dat de kwaliteitsborging niet voldoende was, door het gebrek aan betrouwbare data, analysemogelijkheden en vergelijkingen. Het moest écht anders, anders zouden we veel klanten verliezen en geld laten liggen. De oplossing lag voor ons in investeren in software, in verder automatiseren én in verder optimaliseren van de organisatie. Op deze manier konden we voorblijven op de concurrentie”, vertelt Chiel ter Heerdt.
Ter Heerdt Information System (THIS)
De software werd binnen Ter Heerdt technisch ontwikkeld door Wim Polman. “Toen Wim in 1998 bij Ter Heerdt begon, was hij al ruim 20 jaar werkzaam in de ei- en vleespluimveebranche. Hij werd aangenomen als exportmanager broedeieren en kuikens. Hij bleek daarnaast een wiskundige knobbel te hebben en had werken met computers als grote hobby. Na de introductie en implementatie van het Ter Heerdt Informatie Systeem (THIS) werden de voordelen die het gebruik van de software opleverden, al snel duidelijk. Wim groeide door naar fulltime ICT’er voor de gehele Ter Heerdt Groep en zo werd ook de basis gelegd voor de huidige PoultryPlan software”, vervolgt Chiel.
Eén centraal systeem
“Met de komst van THIS spraken we weer één taal en hadden we weer overzicht. Alle data kwamen vanuit één centraal systeem op ieders computer en kon op elk moment worden ingezien. Fout- en faalkosten daalden enorm, met ruim 300.000 euro per jaar. Productieprocessen werden efficiënter doordat de benutting van de broederij en de productiestallen geoptimaliseerd werd en een boost kreeg. Het dierwelzijn verbeterde ook, door meer controle, beheersbaarheid en meer early warning. Ook bespaarden we 3 fte, wat in ons geval toch 150.000 euro betekende. En misschien nog wel het allerbelangrijkste: de tevredenheid van onze klanten en het werkplezier van onze medewerkers was weer terug!”, vertelt Chiel trots.
Strategische samenwerking
In de jaren bij Ter Heerdt heeft de software zich maximaal bewezen. Het systeem werd door-en-door getest door ongeveer 130 interne gebruikers en zo’n 400 externe gebruikers, waaronder opfokkers, vermeerderaars en klanten. In 2012 ging de Ter Heerdt Groep een strategische samenwerking aan met de Erich-Wesjohann Group (onder andere Lohmann en Hy-line genetica). Al snel werd duidelijk dat niet alleen Ter Heerdt behoefte had aan een branche gerelateerd ERP-systeem.
Chiel vertelt: “Ik mocht een presentatie over THIS geven voor directieleden van alle 25 broederijen van de EW-groep binnen Europa. Aan het enthousiasme en de gestelde vragen merkte ik direct dat veel mensen tegen dezelfde problemen aanliepen als wij destijds. De meesten werkten met Excel, een boekhoudprogramma én informatie afkomstig van verschillende bronnen zoals klimaatcomputers. Dat functioneert misschien perfect als je wat kleiner bent en weinig mensen in dienst hebt. Maar deze werkwijze is tijdrovend en de kans op fouten is groot. De latente behoefte aan één overzichtelijk en gebruiksvriendelijk softwareprogramma waarin alle processen samenkomen, was duidelijk voelbaar in deze groep. Na de presentatie vroeg een aantal aanwezigen of ons programma te koop was. Toen voelde ik mijn ondernemersbloed sneller stromen, deze kans kon ik niet laten liggen.”
Van startup tot succes
Voor Chiel was dit aanleiding om samen met Wim Polman en neef Niek ter HeerdtPoultryPlan op te richten. . Vanuit deze start ging het team aan de slag om de software verder te optimaliseren en voor te bereiden voor de verkoop aan de internationale markt. Samen met de founding father Wim Polman werd gezocht naar een directeur die zowel ondernemersbloed als softwarekennis had. Chiel: “Het duurde niet lang of we vonden Mike Jansen, een man met ruime ervaring in de ICT-wereld. Jarenlang werkte hij als ontwikkelaar en teamleider bij middelgrote ICT-bedrijven. Mike kreeg zijn voormalige collega’s Rob Giesen en Barrie Meek zover om samen met hem en Wim het avontuur aan te gaan en deze startup tot een succes te maken.”