Nutzungsbedingungen und Richtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für „PoultryPlan -Kettenmanagement“ („PP-AGB“) gelten für das zwischen dem Dienstleister (wie im Angebot angegeben) und dem Kunden (wie im Angebot angegeben) erstellte Bestelldokument (das „Angebot“) und werden durch Verweis in dieses aufgenommen; sie legen die Bedingungen fest, unter denen der Dienstleister dem Kunden Zugang zu den im Angebot aufgeführten Modulen von PoultryPlan gewährt („Preisgestaltung“) sowie die Benutzerdokumentation, die der Dienstleister seinem allgemeinen Kundenstamm im Zusammenhang mit der Lizenzierung dieser Module in gedruckter oder elektronischer Form allgemein zur Verfügung stellt („Dokumentation“). Die Module und die Dokumentation werden im Folgenden gemeinsam als „Software“ bezeichnet. Der Dienstleister und der Kunde vereinbaren hiermit Folgendes:

1. Lizenzgewährung und Nutzungsrecht

1.1. Lizenzgewährung. Vorbehaltlich aller hierin und im Angebot enthaltenen Einschränkungen und Beschränkungen gewährt der Dienstleister dem Kunden ein befristetes, Software-as-a-Service- („SaaS“), nicht exklusives und nicht übertragbares Recht auf Zugriff und Nutzung der Module in Form von Objektcode (sowie auf Nutzung der dazugehörigen Dokumentation), wie sie vom Dienstleister gemäß der Beschreibung im Angebot gehostet werden („Nutzung“), und zwar ausschließlich zur Ausführung der in der Dokumentation beschriebenen Funktionen. Zur Klarstellung: Ein „Modul“ bezeichnet die proprietäre Software des Dienstleisters, die dem Kunden gemäß einem Angebot ausdrücklich lizenziert wird.

1.2. Nutzung. Der Kunde verfügt über ein beschränktes Recht und eine Lizenz zur Nutzung des Moduls bzw. der Module ausschließlich für seine internen geschäftlichen Zwecke, um die in der Dokumentation beschriebenen Funktionen auszuführen. Der Kunde darf keiner Website, die nicht vollständig im Eigentum des Kunden steht, gestatten, Teile der Website des Kunden, die direkten oder indirekten Zugriff auf das Modul bzw. die Module gewähren, in Frames darzustellen, zu syndizieren, zu verbreiten, zu vervielfältigen oder zu kopieren. Der Kunde darf keiner Website, die nicht vollständig im Eigentum des Kunden steht, gestatten, Teile seiner Website, die direkten oder indirekten Zugriff auf die Software ermöglichen, in Frames darzustellen, zu syndizieren, zu verbreiten, zu vervielfältigen oder zu kopieren. Sofern in dem Angebot nicht ausdrücklich anders gestattet und vorbehaltlich Abschnitt 1.5 darf der Kunde keinen Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Dritten den Zugriff auf die Software gestatten.

1.3. Lizenztyp. Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, wird die Lizenz pro Modul gewährt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Anzahl der aktiven Module der Anzahl der Module entspricht, für die der Kunde ein Abonnement abgeschlossen hat, oder darunter liegt.

1.4. Zusätzliche Einschränkungen. Der Kunde darf die Software oder vertrauliche Informationen (wie hierin definiert) unter keinen Umständen disassemblieren, dekompilieren oder zurückentwickeln oder anderen gestatten, dies zu tun. Das Disassemblieren, Dekompilieren und Reverse Engineering umfasst unter anderem: (i) die Umwandlung der Software aus einer maschinenlesbaren Form in eine für Menschen lesbare Form; (ii) das Disassemblieren oder Dekompilieren der Software unter Verwendung beliebiger Mittel oder Methoden, um maschinenabhängigen oder maschinenunabhängigen Objektcode in den ursprünglichen, für Menschen lesbaren Quellcode oder eine Annäherung daran zu übersetzen; (iii) die Untersuchung des maschinenlesbaren Objektcodes, der den Betrieb des Moduls bzw. der Module steuert, und die Erstellung des ursprünglichen Quellcodes oder einer Annäherung daran, beispielsweise durch Untersuchung des Verhaltens des Moduls bzw. der Module als Reaktion auf verschiedene Eingaben; oder (iv) die Durchführung jeglicher anderer Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Modul bzw. den Modulen, die als Reverse Engineering, Disassemblierung oder Dekompilierung ausgelegt werden könnten. Soweit eine solche Tätigkeit gemäß einer schriftlichen Vereinbarung zulässig ist, gelten die daraus resultierenden Ergebnisse als vertrauliche Informationen, die den Anforderungen dieser PP-Bedingungen unterliegen. Der Kunde darf die vertraulichen Informationen des Dienstleisters ausschließlich im Zusammenhang mit den Modulen und gemäß den Bestimmungen dieser PP-Bedingungen nutzen.

1.5. Autorisierte Nutzer. Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders vorgesehen, umfassen „Autorisierte Nutzer“ ausschließlich: (i) Mitarbeiter des Kunden und (ii) vorbehaltlich Abschnitt 5 (Vertraulichkeit) externe Auftragnehmer des Kunden, die nicht im Wettbewerb mit dem Dienstleister stehen („zugelassene Auftragnehmer“). Zulässige Auftragnehmer dürfen die Software ausschließlich am Geschäftssitz des Kunden oder in Anwesenheit von Mitarbeitern des Kunden nutzen. Der Kunde haftet gemäß diesen PP-Bedingungen und dem geltenden Angebot in vollem Umfang für die Handlungen und Unterlassungen der zulässigen Auftragnehmer.

1.6. Lizenzgewährung durch den Kunden. Der Kunde gewährt dem Dienstleister eine nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz für den Zugriff auf, die Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Ausführung, Darstellung und Verbreitung von Kundendaten, soweit dies für den Dienstleister zur Ausführung oder Bereitstellung des Moduls bzw. der Module angemessen oder erforderlich ist.

1.7. Software von Drittanbietern. Die Dienste können Software von Drittanbietern enthalten, für die Hinweise und/oder zusätzliche Geschäftsbedingungen erforderlich sind. Diese erforderlichen Hinweise und/oder zusätzlichen Geschäftsbedingungen für Software von Drittanbietern können beim Dienstanbieter angefordert werden und werden durch Verweis Bestandteil dieser PP-Bedingungen. Mit der Annahme dieser PP-Bedingungen akzeptiert der Kunde auch die darin enthaltenen zusätzlichen Geschäftsbedingungen, sofern vorhanden.

2. Zahlung

2.1. Gebühren. Der Kunde hat dem Dienstleister die im Angebot angegebenen Gebühren zu zahlen. Sofern im Angebot nichts anderes vorgesehen ist, sind alle Gebühren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum an den Dienstleister zu zahlen. Bei Zahlungsverzug fallen etwaige Inkassokosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) an, und es werden Zinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1,5 %) pro Monat (bei Teilzeiträumen anteilig) oder in Höhe des gesetzlich zulässigen Höchstsatzes berechnet, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Hat der Kunde ein Lastschriftverfahren eingerichtet, wird der Dienstleister das vom Kunden angegebene Konto erst sieben (7) Tage nach Rechnungsdatum belasten. Ist der Kunde mit der Zahlung der Gebühren fünfzehn (15) Tage oder länger im Rückstand, kann der Dienstleister den Zugang zu den Modulen aussetzen. Reklamationen bezüglich Rechnungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich geltend gemacht werden. Rechnungen werden elektronisch versandt, sofern der Kunde nichts anderes verlangt; in diesem Fall fallen zusätzliche Gebühren an.

2.2. Steuern. Die Lizenzgebühren, Servicegebühren und sonstigen gemäß diesem Vertrag zu zahlenden Beträge enthalten keine Steuern oder Abgaben (einschließlich Zinsen und Strafen). Der Kunde erstattet dem Dienstleister alle Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert-, Verbrauchs-, Vermögens- oder sonstigen Steuern oder Abgaben, die der Dienstleister einziehen oder an die zuständigen Steuerbehörden abführen muss, und hält den Dienstleister diesbezüglich schadlos. Diese Bestimmung gilt nicht für Einkommens- oder Franchisesteuern des Dienstleisters oder für Steuern, von denen der Kunde befreit ist, sofern der Kunde dem Dienstleister eine gültige Steuerbefreiungsbescheinigung vorgelegt hat.

3. Hosting

3.1. Verfügbarkeit des Dienstes. Der Dienstanbieter wird sich in angemessener Weise bemühen, die im „Service Level Agreement für PoultryPlan “ beschriebenen Verfügbarkeitsziele des Dienstanbieters zu erreichen.

3.2. Supportleistungen. Nach Zahlung der entsprechenden Gebühren gemäß dem jeweiligen Angebot kann der Kunde bestimmte Supportleistungen für das/die Modul(e) gemäß der „Supportvereinbarung für PP“ in Anspruch nehmen.

4. Eigentumsverhältnisse

4.1. Vorbehalt von Rechten. Mit der Unterzeichnung des Angebots erkennt der Kunde unwiderruflich an, dass er, vorbehaltlich der hierin gewährten Lizenzen, keine Eigentumsrechte an der Software oder den dem Kunden zur Verfügung gestellten Materialien des Dienstleisters hat. Der Dienstleister besitzt alle Rechte, Titel und Anteile an dieser Software und den Materialien des Dienstleisters, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen im Zusammenhang mit den geistigen Eigentumsrechten Dritter. Der Dienstleister behält sich alle Rechte vor, die hierin nicht ausdrücklich gewährt werden.

4.2. Marken und Werbung. Die Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken und Logos des Dienstleisters und des Kunden, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht („Marken“), sind das alleinige und ausschließliche Eigentum des jeweiligen Inhabers, der alle Rechte, Titel und Ansprüche daran besitzt. Der Dienstleister ist berechtigt: (i) den Namen und/oder das Logo des Kunden in Produktunterlagen, Pressemitteilungen, sozialen Medien und anderen Marketingmaterialien zu verwenden; (ii) Aussagen des Kunden in einer oder mehreren Pressemitteilungen zu zitieren; und/oder (iii) den Namen und/oder das Logo des Kunden in anderer Weise zu nutzen, wie dies zwischen den Parteien vereinbart wurde. Darüber hinaus darf der Dienstleister den Namen und/oder das Logo des Kunden zu allgemeinen Werbezwecken in seine Kundenliste aufnehmen. Der Dienstleister hat die Richtlinien des Kunden zur Nutzung von Marken zu befolgen, soweit diese dem Dienstleister schriftlich mitgeteilt wurden, und der Dienstleister hat die Marken des Kunden in einer Weise zu nutzen, die der branchenüblichen Praxis entspricht. Keine der Parteien gewährt der anderen Partei Eigentumsrechte, Anteile oder sonstige Rechte an Marken, sofern in diesem Abschnitt nichts anderes bestimmt ist.

5. Vertraulichkeit

5.1. Begriffsbestimmung. „Vertrauliche Informationen“ umfassen alle Informationen, die gemäß diesem Abschnitt gekennzeichnet und von einer der Parteien vor oder nach dem Beginn der Angebotslaufzeit (wie im Angebot angegeben) offengelegt wurden und die der Öffentlichkeit im Allgemeinen nicht bekannt sind, unabhängig davon, ob sie materieller oder immaterieller Natur sind und in welcher Form oder auf welchem Medium sie bereitgestellt werden, sowie alle von einer Partei generierten Informationen, die solche Informationen enthalten, widerspiegeln oder aus diesen abgeleitet sind. Zur Klarstellung: Der Begriff „Vertrauliche Informationen“ umfasst keine personenbezogenen Daten.

5.2. Vertraulichkeit der Software. Alle vertraulichen Informationen in materieller Form sind mit dem Vermerk „Vertraulich“ oder einem ähnlichen Hinweis zu kennzeichnen; sind sie immaterieller Art (z. B. mündlich offengelegt), so sind sie zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich zu kennzeichnen und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der erstmaligen Offenlegung schriftlich als solche zu bestätigen. Ungeachtet des Vorstehenden gelten die folgenden Informationen unabhängig von einer solchen Kennzeichnung oder schriftlichen Bestätigung als vertrauliche Informationen des Dienstleisters: (i) die Software und andere damit verbundene Materialien, die vom Dienstleister bereitgestellt werden; (ii) die mündlichen und visuellen Informationen in Bezug auf das/die Modul(e); und (iii) diese PP-Bedingungen.

5.3. Ausnahmen. Ohne dass dadurch ein Recht oder eine Lizenz gewährt wird, gelten die Verpflichtungen der Parteien aus diesem Vertrag nicht für Materialien oder Informationen, die: (i) ohne Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei öffentlich zugänglich sind oder werden; (ii) von der anderen Partei unabhängig und ohne Verwendung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt wurden; (iii) rechtmäßig von einem Dritten ohne jegliche Vertraulichkeitsverpflichtung erlangt wurden; oder (iv) der empfangenden Partei bereits vor dem Erhalt der vertraulichen Informationen von der offenlegenden Partei ohne jegliche Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren. Darüber hinaus haftet keine der Parteien für die Offenlegung vertraulicher Informationen, wenn diese aufgrund einer gültigen Anordnung eines Gerichts oder einer befugten staatlichen Behörde erfolgt, vorausgesetzt, die offenlegende Partei wird unverzüglich benachrichtigt, damit diese eine Schutzanordnung beantragen und sonstige Maßnahmen ergreifen kann, um den Umfang der erforderlichen Offenlegung so gering wie möglich zu halten. Die Parteien werden bei der Beantragung einer solchen Schutzanordnung und bei der Ergreifung solcher sonstigen Maßnahmen uneingeschränkt zusammenarbeiten.

5.4. Eigentumsrechte an vertraulichen Informationen. Keine Bestimmung dieser PP-Bedingungen ist so auszulegen, dass sie dem Kunden Eigentumsrechte an der Software oder anderen vertraulichen Informationen oder an darin enthaltenen Patenten, Urheberrechten, Marken oder Geschäftsgeheimnissen überträgt oder ihm sonstige Rechte, Ansprüche oder Eigentumsanteile an den vertraulichen Informationen des Dienstleisters gewährt. Keine der Parteien darf die vertraulichen Informationen ganz oder teilweise an Dritte verkaufen, vermieten, lizenzieren, abtreten, übertragen oder offenlegen und darf die vertraulichen Informationen nicht kopieren, vervielfältigen oder verbreiten, es sei denn, dies ist in diesen PP-Bedingungen ausdrücklich gestattet. Jede Partei hat alle angemessenen Vorkehrungen zu treffen – mindestens jedoch diejenigen, die zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen getroffen werden –, um Diebstahl, Offenlegung sowie unbefugtes Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten der vertraulichen Informationen zu verhindern.

5.5. Geheimhaltung. Jede Partei verpflichtet sich, jederzeit alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen – in jedem Fall jedoch mindestens die Anstrengungen, die jede Partei zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen von gleichem Wert unternimmt –, um die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu schützen. Jede Partei verpflichtet sich, den Zugang zu den vertraulichen Informationen der anderen Partei ausschließlich auf diejenigen Mitarbeiter oder Subunternehmer zu beschränken, die: (i) im Rahmen ihrer zugewiesenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten Zugang benötigen; und (ii) sich schriftlich verpflichtet haben, Bestimmungen einzuhalten, die nicht weniger restriktiv sind als die in diesem Abschnitt festgelegten.

5.6. Unterlassungsanspruch. Jede Partei erkennt an, dass jede unbefugte Offenlegung oder Nutzung der vertraulichen Informationen der anderen Partei einen unmittelbar drohenden, nicht wieder gutzumachenden Schaden zufügen würde und dass diese Partei zusätzlich zu allen anderen nach Gesetz oder Billigkeitsrecht verfügbaren Rechtsbehelfen Anspruch auf einen einstweiligen, vorläufigen und dauerhaften Unterlassungsanspruch hat, falls die andere Partei ihren Verpflichtungen aus diesem Abschnitt nicht nachkommt.

5.7. Vorschläge/Verbesserungen an der Software. Ungeachtet dieses Abschnitts und sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, gehen alle vom Kunden vorgebrachten Vorschläge, Lösungen, Verbesserungen, Korrekturen und sonstigen Beiträge bezüglich der Software oder anderer dem Kunden zur Verfügung gestellter Materialien des Dienstleisters in das Eigentum des Dienstleisters über, und der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, alle derartigen Rechte an den Dienstleister abzutreten. Keine Bestimmung dieser PP-Bedingungen hindert den Dienstleister daran, das Know-how, die Techniken oder Verfahren, die er bei der Erbringung der hierunter vereinbarten Dienstleistungen erworben oder genutzt hat, in beliebiger Weise und für jeden Zweck zu nutzen, den er für notwendig erachtet.

5.8 Aggregierte/anonyme Daten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass PoultryPlan das Recht hat, aggregierte/anonyme Daten zu erstellen, die PoultryPlan während oder nach der Laufzeit dieser Vereinbarung für beliebige geschäftliche Zwecke nutzen darf (insbesondere zur Entwicklung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von PoultryPlan sowie zur Erstellung und Verbreitung von Berichten und anderen Materialien). Zur Klarstellung: PoultryPlan wird aggregierte/anonyme Daten nach außen nur in einer anonymisierten Form weitergeben, die in keiner Weise Rückschlüsse auf den Kunden, autorisierte Nutzer oder Besucher zulässt und aus der alle dauerhaften Identifikatoren (wie Gerätekennungen, IP-Adressen und Cookie-IDs) entfernt wurden. Der Kunde ist nicht für die Nutzung aggregierter/anonymer Daten durch PoultryPlanverantwortlich.

6. Gewährleistung

6.1. Kein schädlicher Code. Nach Kenntnis des Dienstleisters enthält die Software keinen schädlichen Code, kein schädliches Programm und keine sonstigen schädlichen internen Komponenten (z. B. Computerviren, Computerwürmer, Zeitbomben oder ähnliche Komponenten), die das/die Modul(e) beschädigen, zerstören oder verändern könnten oder die Daten oder sonstige Informationen, auf die über das/die Modul(e) zugegriffen wird oder die von diesem/diesen verarbeitet werden, in irgendeiner Weise offenlegen, beschädigen, zerstören oder verändern könnten. Diese Gewährleistung gilt als Bestandteil dieser PP-Bedingungen und unterliegt deren Bestimmungen. Der Kunde ist verpflichtet: (i) den Dienstleister unverzüglich schriftlich über jede Nichtkonformität im Rahmen dieser Gewährleistung zu informieren; (ii) dem Dienstleister eine angemessene Gelegenheit zu geben, jede Nichtkonformität gemäß den Bestimmungen dieser PP-Bedingungen zu beheben; und (iii) angemessene Unterstützung bei der Ermittlung und Behebung jeder Nichtkonformität zu leisten.

6.2. Bevollmächtigter Vertreter. Der Kunde und der Dienstleister versichern, dass jeder von ihnen berechtigt ist, diese PP-Bedingungen abzuschließen, und dass diese PP-Bedingungen sowie die im Rahmen dieser Vereinbarung unterzeichneten Angebote von einem bevollmächtigten Vertreter der jeweiligen juristischen Person unterzeichnet werden.

6.3. Gewährleistung für Dienstleistungen. Der Dienstleister gewährleistet, dass alle im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Dienstleistungen fachgerecht und professionell ausgeführt werden.

6.4. Gewährleistungsausschluss. Sämtliche Software, Dienste, vertraulichen Informationen, Daten sowie sonstige Technologien oder Materialien, die der Dienstleister dem Kunden zur Verfügung stellt, werden „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Sofern in Abschnitt 6 dieser PP-Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, übernimmt der Dienstleister keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich ausdrücklicher oder stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Weder der Dienstleister (noch seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Lieferanten oder Lizenzgeber) garantiert oder versichert, dass die Software oder die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher sind. Der Kunde erkennt an, dass mit der Internetverbindung Risiken verbunden sind, die zum Verlust der Privatsphäre, von Daten, vertraulichen Informationen und Eigentum des Kunden führen können.

6.5. Änderungen. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Abschnitt erlöschen sämtliche Gewährleistungen im Rahmen dieser PP-Bedingungen, wenn der Kunde Änderungen an der Software vorgenommen oder Änderungen zugelassen hat, die nicht vom Dienstleister oder mit dessen ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung vorgenommen wurden.

7. Haftungsfreistellung

7.1. Freistellung durch den Dienstleister. Der Dienstleister wird auf eigene Kosten alle gegen den Kunden erhobenen Klagen abwehren, soweit diese auf der Behauptung beruhen, dass das/die vom Dienstleister für den Kunden gehostete(n) Modul(e) ein niederländisches Patent, ein Urheberrecht oder ein Geschäftsgeheimnis eines Dritten verletzt. Der Dienstleister übernimmt die Kosten und den Schadenersatz, die dem Kunden im Rahmen eines solchen Anspruchs rechtskräftig auferlegt oder zur Beilegung eines solchen Anspruchs gezahlt wurden, sofern eine solche Einigung zuvor vom Dienstleister genehmigt wurde. Der Kunde kann auf eigene Kosten einen eigenen Rechtsbeistand beauftragen.

7.2. Haftungsausschluss. Der Dienstleister haftet nicht für Ansprüche wegen Rechtsverletzungen, die auf folgenden Gründen beruhen: (i) Software, die von anderen Parteien als dem Dienstleister verändert wurde, wobei der Anspruch wegen Rechtsverletzung ohne diese Veränderung nicht entstanden wäre; (ii) die Nutzung der Software durch den Kunden in Verbindung mit Daten, wobei die Nutzung mit diesen Daten den Anspruch wegen Rechtsverletzung begründet hat; oder (iii) die Nutzung der Software durch den Kunden außerhalb des gemäß diesen PP-Bedingungen zulässigen Umfangs.

7.3. Rechtsbehelfe. Sollte die Software Gegenstand einer Klage wegen Rechtsverletzung werden oder nach Ansicht des Dienstleisters voraussichtlich werden, kann der Dienstleister nach eigenem Ermessen (i) das Recht für den Kunden erwirken, die Software weiterhin zu nutzen, (ii) die Software so ersetzen oder ändern, dass sie keine Rechtsverletzung mehr darstellt oder die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie als rechtsverletzend eingestuft wird, oder (iii) falls keine der vorgenannten Optionen wirtschaftlich vertretbar ist, den Zugriff auf die Software und deren Nutzung beenden. Bei einer solchen Kündigung hat der Kunde den Zugriff auf die Software einzustellen, und der Dienstleister erstattet dem Kunden als dessen einzigen Rechtsbehelf für diese Lizenzkündigung die vom Kunden für die gekündigte Lizenz in den vergangenen zwölf (12) Monaten gezahlten Abonnementgebühren. Dieser Abschnitt 7 regelt die gesamte Haftung des Dienstleisters in Bezug auf etwaige Ansprüche wegen Rechtsverletzungen im Zusammenhang mit dem/den Modul(en).

7.4. Freistellung durch den Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienstleister sowie dessen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Berater und Beauftragte zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten gegenüber sämtlichen Schäden, Kosten, Haftungsansprüchen, Aufwendungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten) und Vergleichssummen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen entstehen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (i) einem Verstoß des Kunden gegen eine seiner in Abschnitt 10 (Verpflichtungen des Kunden) festgelegten Verpflichtungen; (ii) grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten des Kunden; (iii) der tatsächlichen oder angeblichen Nutzung des Moduls bzw. der Module durch den Kunden oder autorisierte Nutzer unter Verstoß gegen diese PP-Bedingungen oder geltendes Recht; (iv) einer tatsächlichen oder angeblichen Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter, die sich aus Daten ergeben, die dem Dienstleister vom Kunden zur Verfügung gestellt oder anderweitig in das/die Modul(e) eingegeben wurden, sei es durch den Kunden, einen autorisierten Nutzer oder anderweitig, einschließlich des Kunden-Arbeitsergebnisses (wie nachstehend definiert); und/oder (v) eines Verstoßes des Kunden oder seiner autorisierten Nutzer gegen Bestimmungen, Bedingungen, Vereinbarungen oder Richtlinien eines Drittanbieters. „Kundenarbeitsergebnis“ bezeichnet jene Daten und Formulare, die vom Kunden für interne Geschäftszwecke unabhängig vom Dienstleister oder den Modulen entwickelt oder erworben wurden.

7.5. Verfahren zur Freistellung. Die in diesem Abschnitt festgelegten Verpflichtungen jeder freistellenden Partei gelten unter der Voraussetzung, dass die andere Partei: (i) die freistellende Partei unverzüglich schriftlich über einen derartigen Anspruch oder dessen Möglichkeit in Kenntnis setzt; (ii) der freistellenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und den Vergleich in Bezug auf einen derartigen Anspruch überlässt; und (iii) bei der Verteidigung gegen einen derartigen Anspruch uneingeschränkt und in gutem Glauben kooperiert.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1. Vertragslaufzeit. Die Laufzeit dieser PP-Bedingungen erstreckt sich bis zur Beendigung des letzten Angebots.

8.2. Kündigung durch den Dienstleister. Diese PP-Bedingungen und jede im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz können vom Dienstleister gekündigt werden: (i) wenn der Kunde fällige Zahlungen gemäß dieser Vereinbarung nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Fälligkeit leistet; (ii) nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden mit einer Frist von dreißig (30) Tagen, wenn der Kunde eine andere wesentliche Verpflichtung aus diesem Vertrag nicht erfüllt und diese Nichterfüllung nicht innerhalb dieser Frist von dreißig (30) Tagen behoben wird; oder (iii) wenn der Kunde einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens stellt, ein unfreiwilliges Insolvenzverfahren gegen ihn eingeleitet wird, er ein Verfahren zur Erlangung von Rechtsschutz nach dem Insolvenzrecht einleitet, die Bestellung eines Insolvenzverwalters beantragt oder als insolvent erklärt wird.

8.3. Kündigung durch den Kunden. Diese PP-Bedingungen können vom Kunden mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von neunzig (90) Tagen gegenüber dem Dienstleister gekündigt werden, wenn der Dienstleister eine wesentliche Verpflichtung aus diesen Bedingungen nicht erfüllt und diese Nichterfüllung nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Eingang der Mitteilung des Kunden beim Dienstleister oder innerhalb einer längeren Frist behoben wird, sofern der Dienstleister sich nach Kräften um eine Behebung bemüht.

8.4. Auswirkungen der Kündigung. Nach Beendigung dieser PP-Bedingungen darf der Kunde nicht mehr auf die Software zugreifen und darf die darin enthaltenen Sicherheitsmechanismen nicht umgehen.

8.5. Sonstige Rechtsbehelfe. Die Kündigung der PP-Bedingungen schränkt keine der Parteien in der Ausübung anderer ihr zur Verfügung stehender Rechtsbehelfe ein, einschließlich Unterlassungsansprüchen, und befreit den Kunden auch nicht von seiner Verpflichtung, alle Gebühren zu zahlen, die gemäß diesen PP-Bedingungen angefallen sind oder anderweitig vom Kunden geschuldet werden.

9. Pflichten des Kunden

9.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass von keinem Mitarbeiter des Dienstleisters verlangt wird, eine Vereinbarung zur Erbringung von Leistungen im Rahmen dieses Vertrags individuell zu unterzeichnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zugangsvereinbarungen, Sicherheitsvereinbarungen, Vereinbarungen über die Nutzung von Einrichtungen oder individuelle Vertraulichkeitsvereinbarungen.

9.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Verordnungen im Zusammenhang mit diesen PP-Bedingungen einzuhalten. Der Kunde hat sicherzustellen, dass jede Website, auf der das/die Modul(e) eingesetzt wird/werden, eine Datenschutzerklärung enthält oder auf eine solche verlinkt ist, die die Praktiken zur Datenerhebung und -nutzung regelt.

9.3. Der Kunde ist verpflichtet, seine autorisierten Nutzer vor Beginn der Nutzung der Software über die in diesen PP-Bedingungen festgelegten Rechte und Pflichten zu informieren. Der Kunde haftet für jede Pflichtverletzung durch seine autorisierten Nutzer oder durch andere Dritte, deren Pflichtverletzungen im Einflussbereich des Kunden liegen.

9.4. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Nutzung des Moduls bzw. der Module erforderlichen Zugangsnamen und Passwörter vertraulich zu behandeln, an einem sicheren Ort aufzubewahren und durch geeignete Vorkehrungen vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen sowie seine autorisierten Nutzer anzuweisen, die urheberrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Persönliche Zugangsdaten müssen in regelmäßigen Abständen geändert werden.

9.5. Vor der Eingabe seiner Daten und Informationen ist der Kunde verpflichtet, diese auf Viren oder andere schädliche Komponenten zu überprüfen und hierfür Virenschutzprogramme nach dem neuesten Stand der Technik zu verwenden. Darüber hinaus ist der Kunde selbst für die Eingabe und Pflege seiner Daten verantwortlich.

9.6. Der Dienstanbieter hat das Recht (jedoch nicht die Pflicht), den Zugriff auf das/die Modul(e) auszusetzen oder über das/die Modul(e) übermittelte Daten oder Inhalte zu entfernen, ohne dass ihm daraus eine Haftung entsteht, (i) wenn der Dienstanbieter Grund zu der Annahme hat, dass das/die Modul(e) unter Verstoß gegen diese PP-Bedingungen oder geltendes Recht genutzt wird/werden, (ii) wenn dies von einer Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörde verlangt wird oder anderweitig zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist, wobei der Dienstanbieter wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen wird, den Kunden vor der Sperrung des Zugriffs auf das/die Modul(e) gemäß diesen PP-Bedingungen zu benachrichtigen, oder (iii) wie anderweitig in diesen PP-Bedingungen festgelegt. Informationen auf den Servern des Dienstanbieters stehen dem Kunden während einer Sperrung des Zugangs zur Software möglicherweise nicht zur Verfügung. Der Dienstanbieter wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden mindestens zwölf (12) Stunden im Voraus über eine Sperrung zu informieren, es sei denn, der Dienstanbieter stellt nach seinem wirtschaftlich angemessenen Ermessen fest, dass eine Sperrung mit kürzerer oder zeitgleicher Ankündigung erforderlich ist, um den Dienstanbieter oder seine Kunden zu schützen.

10. Sonstiges

10.1. Abtretung. Der Kunde darf diese PP-Bedingungen nicht abtreten oder eine im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz anderweitig übertragen – sei es kraft Gesetzes, durch einen Kontrollwechsel oder auf sonstige Weise –, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters. Jede angebliche Abtretung dieser PP-Bedingungen oder einer Lizenz oder von Rechten unter Verstoß gegen diesen Abschnitt gilt als nichtig. Der Dienstleister ist berechtigt, seine Rechte, Ansprüche und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Einschränkung ganz oder teilweise abzutreten.

10.2. Dritte. Der Dienstleister ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Verpflichtungen und zur Erbringung seiner Leistungen im Rahmen dieses Vertrags Dritte heranzuziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitarbeiter von verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften des Dienstleisters („Subunternehmer“); im Sinne dieser PP-Bedingungen gelten alle Verweise auf den Dienstleister oder seine Mitarbeiter als Verweise, die auch diese Subunternehmer einschließen.

10.3. Einhaltung von Gesetzen. Beide Parteien verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Verordnungen einzuhalten, die sich auf die Erfüllung der Verpflichtungen der jeweiligen Partei gemäß diesen PP-Bedingungen beziehen.

10.4. Fortbestand. Die Bestimmungen in den Abschnitten 2, 4, 5, 6.4, 8, 9.3, 9.4 und 11 dieser PP-Bedingungen bleiben auch nach Beendigung oder Ablauf dieser PP-Bedingungen und aller im Rahmen dieser Vereinbarung erteilten Lizenzen bestehen.

10.5. Mitteilungen. Alle gemäß diesen PP-Bedingungen erforderlichen Mitteilungen bedürfen der Schriftform und gelten mit Zustellung an die adressierte Partei als wirksam. Alle Mitteilungen sind an die im Angebot angegebene Adresse oder an eine andere Adresse zu senden, die die Parteien schriftlich festlegen. In jeder Mitteilung über einen wesentlichen Vertragsverstoß ist der Verstoß eindeutig zu definieren, einschließlich der konkreten vertraglichen Verpflichtung, gegen die verstoßen wurde.

10.6. Höhere Gewalt. Der Dienstleister haftet gegenüber dem Kunden nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Verzögerungen oder die Nichterfüllung auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Dienstleisters liegen. Zu diesen Ursachen zählen unter anderem Überschwemmungen, Brände, der Ausfall von Strom oder anderen Versorgungsleistungen sowie Verzögerungen seitens des Kunden bei der Bereitstellung erforderlicher Ressourcen oder Unterstützung oder bei der Erfüllung sonstiger Anforderungen aus diesem Vertrag.

10.7. Eingeschränkte Rechte. Die Nutzung der Software durch oder für die Regierung der Vereinigten Staaten setzt voraus, dass die Regierung zustimmt, dass die Software den eingeschränkten Rechten unterliegt, wie sie in den Bestimmungen von FAR 52.227-19 vorgesehen sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Bestimmung in allen Vereinbarungen mit der Regierung der Vereinigten Staaten enthalten ist und dass die Software, wenn die Regierung darauf zugreift, gemäß den zum Zeitpunkt des Zugriffs geltenden staatlichen Vorschriften, die solche eingeschränkten Rechte regeln, korrekt gekennzeichnet ist.

10.8. Gesamte Vereinbarung. Diese PP-Bedingungen bilden zusammen mit den im jeweiligen Angebot aufgeführten Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Gegenstands dieser Vereinbarung und ersetzen alle Vorschläge sowie früheren Gespräche und Schriftstücke zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand. Jede unterzeichnete Kopie dieser PP-Bedingungen, die auf zuverlässige Weise erstellt wurde, gilt als Original.

10.9. Änderungen. Die Parteien vereinbaren, dass diese PP-Bedingungen nur durch eine schriftliche Vereinbarung geändert oder ergänzt werden können, die von einem bevollmächtigten Vertreter jeder Partei unterzeichnet ist.

10.10. Abwerbeverbot. Während der Laufzeit dieser PP-Bedingungen und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren danach verpflichtet sich der Kunde, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters keine Mitarbeiter oder Subunternehmer des Dienstleisters einzustellen, abzuwerben oder zu versuchen, diese abzuwerben. Der Kunde verpflichtet sich ferner, die Dienste ehemaliger Mitarbeiter oder Subunternehmer des Dienstleisters für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem letzten Diensttag des jeweiligen ehemaligen Mitarbeiters oder Subunternehmers beim Dienstleister weder in Anspruch zu nehmen noch abzuwerben oder zu versuchen, diese abzuwerben. Ein Verstoß gegen diese Bestimmung berechtigt den Dienstleister zu einer Vertragsstrafe gegenüber dem Kunden in Höhe von zweihundert Prozent (200 %) der Bruttojahresvergütung der abgeworbenen Person.

10.11. Überschriften. Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit, haben keine rechtliche Wirkung und fließen nicht in die Auslegung dieser Vereinbarung ein.

10.12. Kein Verzicht. Ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts oder der Ausübung eines Rechtsmittels gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder dieses Rechtsmittel.

10.13. Salvatorische Klausel und Anpassung. Jede Bestimmung dieser PP-Bedingungen ist eine eigenständig durchsetzbare Bestimmung. Sollte eine Bestimmung dieser PP-Bedingungen für undurchsetzbar oder rechtswidrig befunden werden oder werden, wird diese Bestimmung in dem Mindestmaß angepasst, das erforderlich ist, damit diese PP-Bedingungen gemäß ihren durch diese Anpassung geänderten Bestimmungen weiterhin in Kraft bleiben.

10.14. Unabhängiger Auftragnehmer. Der Dienstleister ist ein unabhängiger Auftragnehmer, und keine Bestimmung dieser PP-Bedingungen ist so auszulegen, dass der Dienstleister dadurch zum Beauftragten, Mitarbeiter, Partner oder Joint-Venture-Partner des Kunden wird. Keine der Parteien ist befugt, die andere Partei in irgendeiner Weise zu binden, zu verpflichten oder anderweitig zu belasten.

10.15. Anwendbares Recht; Gerichtsstand. Für die Auslegung dieser PP-Bedingungen gilt niederländisches Recht, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (1980) und der Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) werden hiermit in ihrer Gesamtheit von der Anwendung auf diese PP-Bedingungen ausgeschlossen.

10.16. Streitbeilegung. Verhandlungen. Im Falle einer Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung, die sich aus diesen PP-Bedingungen ergibt, darauf zurückzuführen ist oder damit in Zusammenhang steht, hat die geschädigte Partei die andere Partei schriftlich über die Art der Streitigkeit zu unterrichten und dabei so detailliert wie möglich auf die angeblich mangelhafte Leistung der anderen Partei einzugehen. Ein Vertreter der Geschäftsleitung jeder der Parteien muss sich innerhalb von fünf (5) Werktagen nach dem Datum der schriftlichen Mitteilung persönlich treffen oder telefonisch in Verbindung treten, um eine Einigung über die Art der behaupteten Leistungsstörung und die von den jeweiligen Parteien zu ergreifenden Abhilfemaßnahmen zu erzielen. Mediation. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus diesen PP-Bedingungen und allen späteren Änderungen dieser PP-Bedingungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Zustandekommen, Gültigkeit, Bindungswirkung, Auslegung, Erfüllung, Verletzung oder Beendigung sowie außervertragliche Ansprüche und alle Ansprüche hinsichtlich der Gültigkeit dieser Mediationsvereinbarung (im Folgenden die „Streitigkeit“), sind gemäß den jeweils geltenden WIPO-Mediationsregeln einem Mediationsverfahren zu unterziehen. Die in der Mediation zu verwendende Sprache ist Englisch. Möglichkeit zur Abhilfe. Ungeachtet der Bestimmungen dieser Vereinbarung erklärt sich der Kunde damit einverstanden und erkennt an, dass er im Falle eines Verstoßes gegen diese PP-Bedingungen keine Streitbeilegung oder gerichtlichen Schritte einleiten wird, solange der Dienstleister nicht die Möglichkeit hatte, den angeblichen Verstoß zu beheben. Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister eine detaillierte Beschreibung des mutmaßlichen Verstoßes sowie eine Darstellung der Maßnahmen zu übermitteln, die nach Auffassung des Kunden vom Dienstleister zur Behebung des Verstoßes ergriffen werden müssen. Der Dienstleister verfügt über sechzig (60) Tage ab Erhalt der Mitteilung des Kunden, um die Abhilfe zu leisten. Unterlassungsanspruch. Die Parteien sind sich einig, dass die Beantragung eines Unterlassungsanspruchs oder anderer einstweiliger Rechtsbehelfe bei einem zuständigen Gericht nicht im Widerspruch zu ihrer Verpflichtung zur Mediation steht. Die Parteien haben zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Rechtsbehelfen jeweils das Recht, vor jedem zuständigen Gericht Klage zu erheben, um eine Unterlassungsverfügung oder andere einstweilige Rechtsbehelfe im Zusammenhang mit einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder von Vertraulichkeitsverpflichtungen zu beantragen. Die Wahl des Gerichtsstands hindert eine Partei nicht daran, eine Unterlassungsverfügung oder sonstige einstweilige Rechtsbehelfe in jeder geeigneten Gerichtsbarkeit zu beantragen.

Aktualisiert: 28. März 2023

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