Voorwaarden en beleid

Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden voor ‘PoultryPlan -ketenbeheer’ (“PP-voorwaarden”) zijn van toepassing op en worden door verwijzing opgenomen in het besteldocument (de “Offerte”) dat is opgesteld door en tussen de Dienstverlener (zoals vermeld in de Offerte) en de Klant (zoals vermeld in de Offerte), en bevatten de voorwaarden waaronder de Dienstverlener de Klant toegang verleent tot de PoultryPlan -modules zoals vermeld in de Offerte („Prijzen”) en de gebruikersdocumentatie die de Dienstverlener in het algemeen in gedrukte of elektronische vorm ter beschikking stelt aan zijn algemene klantenbestand in verband met de licentieverlening van dergelijke Modules („Documentatie”). De Modules en de Documentatie worden hierna gezamenlijk aangeduid als de „Software”. De Dienstverlener en de Klant komen hierbij het volgende overeen:

1. Verlening van licentie en gebruiksrecht

1.1. Verlening van licentie. Onder voorbehoud van alle beperkingen en voorwaarden die in deze overeenkomst en de Offerte zijn opgenomen, verleent de Dienstverlener de Klant een tijdelijk, Software-as-a-Service (‘SaaS’), niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de objectcode van de Modules (en de bijbehorende Documentatie te gebruiken), zoals gehost door de Dienstverlener en beschreven in de Offerte (“Gebruik”), uitsluitend ter uitvoering van de functies die in de Documentatie worden beschreven. Voor alle duidelijkheid: onder een „Module“ wordt verstaan de eigen software van de Dienstverlener die specifiek aan de Klant in licentie is gegeven op grond van een Offerte.

1.2. Gebruik. De Klant beschikt over een beperkt recht en een licentie om de Module(s) uitsluitend voor interne zakelijke doeleinden te gebruiken, teneinde de in de Documentatie beschreven functies uit te voeren. De Klant mag niet toestaan dat een website die niet volledig eigendom is van de Klant, enig deel van de website van de Klant dat directe of indirecte toegang tot de Module(s) biedt, in een frame weergeeft, syndiceert, verspreidt, reproduceert of kopieert. De Klant zal geen enkele website die niet volledig eigendom is van de Klant toestaan om enig deel van de website van de Klant dat directe of indirecte toegang tot de Software biedt, te framen, te syndiceren, te verspreiden, te repliceren of te kopiëren. Tenzij uitdrukkelijk anderszins toegestaan in de Offerte en met inachtneming van artikel 1.5, zal de Klant geen dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen of derden toegang tot de Software verlenen.

1.3. Licentietype. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte, wordt de licentie per module verleend. De klant dient ervoor te zorgen dat het aantal actieve modules gelijk is aan of kleiner is dan het aantal modules waarop de klant een abonnement heeft genomen.

1.4. Aanvullende beperkingen. De Klant zal in geen geval de software of Vertrouwelijke Informatie (zoals hierin gedefinieerd) demonteren, decompileren of reverse-engineeren, noch anderen toestaan dit te doen. Demontage, decompilatie en reverse engineering omvatten, zonder beperking: (i) het omzetten van de software van een machinaal leesbare vorm naar een voor mensen leesbare vorm; (ii) het demonteren of decompileren van de software door middel van welke middelen of methoden dan ook om machineafhankelijke of machineonafhankelijke objectcode te vertalen naar de oorspronkelijke, voor mensen leesbare broncode of een benadering daarvan; (iii) het onderzoeken van de machinaal leesbare objectcode die de werking van de Module(s) regelt en het creëren van de oorspronkelijke broncode of een benadering daarvan door bijvoorbeeld het gedrag van de Module(s) te bestuderen in reactie op diverse invoergegevens; of (iv) het uitvoeren van enige andere activiteit met betrekking tot de Module(s) die zou kunnen worden opgevat als reverse engineering, demontage of decompilatie. Voor zover een dergelijke activiteit op grond van een schriftelijke overeenkomst is toegestaan, worden de resultaten daarvan beschouwd als Vertrouwelijke Informatie die onderworpen is aan de vereisten van deze PP-voorwaarden. De Klant mag de Vertrouwelijke Informatie van de Dienstverlener uitsluitend gebruiken in verband met de Module(s) en overeenkomstig de bepalingen van deze PP-voorwaarden.

1.5. Bevoegde gebruikers. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de Offerte, bestaan „Bevoegde gebruikers“ uitsluitend uit: (i) werknemers van de Klant, en (ii) met inachtneming van artikel 5 (Vertrouwelijkheid), externe contractanten van de Klant die niet concurreren met de Dienstverlener („Toegestane contractanten“). Toegestane contractanten mogen de software uitsluitend gebruiken op de bedrijfslocatie van de klant of in aanwezigheid van personeel van de klant. De klant is volledig aansprakelijk voor de handelingen en nalatigheden van toegestane contractanten op grond van deze PP-voorwaarden en de toepasselijke offerte.

1.6. Verlening van een licentie door de klant. De klant verleent de dienstverlener een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het openen, gebruiken, reproduceren, wijzigen, uitvoeren, weergeven en verspreiden van klantgegevens, voor zover dit redelijk of noodzakelijk is voor de dienstverlener om de module(s) uit te voeren of te leveren.

1.7. Software van derden. De Diensten kunnen software van derden bevatten waarvoor kennisgevingen en/of aanvullende voorwaarden gelden. Dergelijke vereiste kennisgevingen en/of aanvullende voorwaarden met betrekking tot software van derden kunnen worden opgevraagd bij de Dienstverlener en maken door middel van verwijzing deel uit van deze PP-voorwaarden. Door deze PP-voorwaarden te aanvaarden, aanvaardt de Klant tevens de eventuele aanvullende voorwaarden die daarin zijn opgenomen.

2. Betaling

2.1. Vergoedingen. De klant is verplicht de in de offerte vermelde vergoedingen aan de dienstverlener te betalen. Tenzij anders bepaald in een offerte, dienen alle vergoedingen binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum aan de dienstverlener te worden betaald. Bij elke betalingsachterstand worden incassokosten (inclusief redelijke juridische kosten) in rekening gebracht en wordt rente berekend tegen een tarief van anderhalf procent (1,5%) per maand (pro rata voor gedeeltelijke perioden) of tegen het wettelijk toegestane maximumtarief, indien dit lager is. Indien de Klant een automatische incasso heeft ingesteld, zal de Dienstverlener het door de Klant opgegeven rekeningnummer pas zeven (7) dagen na de factuurdatum debiteren. Indien de klant vijftien (15) dagen of langer achterstallig is met de betaling van de vergoedingen, kan de dienstverlener de toegang tot de module(s) opschorten. Klachten met betrekking tot facturen moeten schriftelijk worden ingediend binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum. Facturen worden elektronisch verzonden, tenzij de klant anders verzoekt; in dat geval zijn extra kosten van toepassing.

2.2. Belastingen. De licentie-, servicekosten en andere bedragen die krachtens deze overeenkomst moeten worden betaald, zijn exclusief belastingen of heffingen (met inbegrip van rente en boetes). De Klant zal de Dienstverlener vergoeden en de Dienstverlener vrijwaren voor alle omzet-, gebruiks-, btw-, accijns-, onroerendgoed- of andere belastingen of heffingen die de Dienstverlener verplicht is te innen of af te dragen aan de bevoegde belastingautoriteiten. Deze bepaling is niet van toepassing op inkomsten- of franchisebelastingen van de Dienstverlener, noch op belastingen waarvan de Klant is vrijgesteld, mits de Klant de Dienstverlener een geldig certificaat van belastingvrijstelling heeft verstrekt.

3. Hosting

3.1. Beschikbaarheid van de dienst. De dienstverlener zal zich naar redelijkheid inspannen om de in de ‘Service Level Agreement voor PoultryPlan ’ beschreven beschikbaarheidsdoelstellingen te realiseren.

3.2. Ondersteuningsdiensten. Na betaling van de betreffende vergoedingen zoals vermeld in de toepasselijke offerte kan de klant bepaalde ondersteuningsdiensten voor de module(s) ontvangen overeenkomstig de ‘Ondersteuningsovereenkomst voor PP’.

4. Eigendom

4.1. Voorbehoud van rechten. Door de Offerte te ondertekenen, erkent de Klant onherroepelijk dat hij, behoudens de hierin verleende licenties, geen eigendomsrecht heeft op de Software of het materiaal van de Dienstverlener dat aan de Klant is verstrekt. De Dienstverlener bezit alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot dergelijke Software en het materiaal van de Dienstverlener, onder voorbehoud van eventuele beperkingen in verband met intellectuele-eigendomsrechten van derden. De Dienstverlener behoudt zich alle rechten voor die hierin niet uitdrukkelijk zijn verleend.

4.2. Merken en publiciteit. Handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken en logo’s van de Dienstverlener en de Klant, al dan niet geregistreerd (“Merken”), zijn het uitsluitende eigendom van de respectieve eigenaar, die alle rechten, aanspraken en belangen daarin bezit. De Dienstverlener mag: (i) de naam en/of het logo van de Klant gebruiken in productdocumentatie, persberichten, sociale media en ander marketingmateriaal; (ii) uitspraken van de Klant citeren in een of meer persberichten; en/of (iii) de naam en/of het logo van de Klant op een andere wijze gebruiken zoals tussen de partijen is overeengekomen. Bovendien mag de Dienstverlener de naam en/of het logo van de Klant opnemen in zijn klantenlijst voor algemene promotiedoeleinden. De Dienstverlener dient zich te houden aan de richtlijnen voor het gebruik van handelsmerken van de Klant, zoals deze schriftelijk aan de Dienstverlener zijn meegedeeld, en de Dienstverlener dient de Merken van de Klant te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de gangbare praktijk in de branche. Geen van beide partijen verleent de andere partij enige titel, belang of ander recht op enige Merken, behalve zoals bepaald in dit artikel.

5. Vertrouwelijkheid

5.1. Definitie. Onder „Vertrouwelijke informatie” wordt verstaan alle informatie die overeenkomstig dit artikel is gemarkeerd en door een van beide partijen is bekendgemaakt, vóór of na de ingangsdatum van de offerteperiode (zoals vermeld in de offerte), en die in het algemeen niet algemeen bekend is, ongeacht of deze materieel of immaterieel is en in welke vorm of via welk medium dan ook wordt verstrekt, evenals alle informatie die door een partij is gegenereerd en die dergelijke informatie bevat, weerspiegelt of daarvan is afgeleid. Voor alle duidelijkheid: de term „Vertrouwelijke informatie” omvat geen persoonlijk identificeerbare informatie.

5.2. Vertrouwelijkheid van software. Alle vertrouwelijke informatie in materiële vorm wordt gemarkeerd als „Vertrouwelijk” of iets dergelijks, of, indien immaterieel (bijvoorbeeld mondeling bekendgemaakt), wordt deze op het moment van bekendmaking aangemerkt als vertrouwelijk en wordt dit binnen dertig (30) dagen na de eerste bekendmaking schriftelijk bevestigd. Onverminderd het voorgaande wordt het volgende beschouwd als vertrouwelijke informatie van de dienstverlener, ongeacht of deze al dan niet is gemarkeerd of schriftelijk is bevestigd: (i) de software en andere gerelateerde materialen die door de dienstverlener worden verstrekt; (ii) de mondelinge en visuele informatie met betrekking tot de module(s); en (iii) deze PP-voorwaarden.

5.3. Uitzonderingen. Zonder dat hiermee enig recht of enige licentie wordt verleend, zijn de verplichtingen van de partijen uit hoofde van deze overeenkomst niet van toepassing op materiaal of informatie dat: (i) zonder handeling of nalatigheid van de ontvangende partij tot het publieke domein behoort of daar deel van gaat uitmaken; (ii) onafhankelijk door de andere partij is ontwikkeld zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij; (iii) rechtmatig is verkregen van een derde partij zonder enige geheimhoudingsverplichting; of (iv) reeds bekend was bij de ontvangende partij zonder enige geheimhoudingsverplichting voordat de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij werd verkregen. Bovendien is geen van beide partijen aansprakelijk voor de openbaarmaking van vertrouwelijke informatie indien deze plaatsvindt naar aanleiding van een geldig bevel van een rechtbank of een bevoegde overheidsinstantie, op voorwaarde dat de openbaarmakende partij hiervan onmiddellijk in kennis wordt gesteld, zodat deze een beschermingsbevel kan aanvragen en andere maatregelen kan nemen om de vereiste openbaarmaking tot een minimum te beperken. De partijen zullen hun volledige medewerking verlenen bij het aanvragen van een dergelijk beschermingsbevel en bij het nemen van dergelijke andere maatregelen.

5.4. Eigendom van vertrouwelijke informatie. Niets in deze PP-voorwaarden mag worden uitgelegd als een overdracht van eigendomsrechten of andere rechten op de software of andere vertrouwelijke informatie aan de klant, noch op enig octrooi, auteursrecht, handelsmerk of bedrijfsgeheim dat daarin is vervat, noch als een toekenning van enig ander recht, titel of eigendomsbelang met betrekking tot de vertrouwelijke informatie van de dienstverlener. Geen van beide partijen mag de vertrouwelijke informatie geheel of gedeeltelijk verkopen, verhuren, in licentie geven, toewijzen, overdragen of openbaar maken aan derden, noch mag zij de vertrouwelijke informatie kopiëren, reproduceren of verspreiden, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan in deze PP-voorwaarden. Elke partij zal alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen – maar niet minder dan de voorzorgsmaatregelen die worden genomen om haar eigen vertrouwelijke informatie te beschermen – om diefstal, openbaarmaking en het ongeoorloofd kopiëren, reproduceren of verspreiden van de vertrouwelijke informatie te voorkomen.

5.5. Geheimhouding. Elke partij stemt ermee in te allen tijde alle redelijke inspanningen te leveren – en in ieder geval niet minder dan de inspanningen die elke partij levert ter bescherming van haar eigen vertrouwelijke informatie van vergelijkbare waarde – om de vertrouwelijke informatie van de andere partij te beschermen. Elke partij stemt ermee in de toegang tot de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij te beperken tot uitsluitend die werknemers of onderaannemers die: (i) toegang nodig hebben in het kader van hun toegewezen taken en verantwoordelijkheden; en (ii) schriftelijk hebben ingestemd met bepalingen die niet minder restrictief zijn dan die welke in dit artikel zijn vastgelegd.

5.6. Voorlopige voorzieningen. Elke partij erkent dat elke ongeoorloofde openbaarmaking of elk ongeoorloofd gebruik van de vertrouwelijke informatie de andere partij onmiddellijke en onherstelbare schade zou berokkenen en dat die partij, naast alle andere rechtsmiddelen die op grond van de wet of het billijkheidsrecht beschikbaar zijn, recht heeft op voorlopige, voorlopige en definitieve voorzieningen indien de andere partij haar verplichtingen uit hoofde van dit artikel niet nakomt.

5.7. Suggesties/verbeteringen aan de software. Onverminderd het bepaalde in dit artikel, en tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle suggesties, oplossingen, verbeteringen, correcties en andere bijdragen die door de klant worden verstrekt met betrekking tot de software of andere door de dienstverlener aan de klant verstrekte materialen eigendom van de dienstverlener, en de klant stemt er hierbij mee in om dergelijke rechten aan de dienstverlener over te dragen. Niets in deze PP-voorwaarden belet de Dienstverlener om de knowhow, technieken of procedures die de Dienstverlener bij de uitvoering van de diensten uit hoofde van deze overeenkomst heeft verworven of gebruikt, op welke wijze dan ook en voor elk doel dat hij nodig acht, te gebruiken.

5.8 Geaggregeerde/anonieme gegevens. De klant stemt ermee in dat PoultryPlan het recht heeft om geaggregeerde/anonieme gegevens te genereren, die PoultryPlan tijdens of na de looptijd van deze overeenkomst voor elk zakelijk doel mag gebruiken (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het ontwikkelen en verbeteren van de producten en diensten van PoultryPlan en het opstellen en verspreiden van rapporten en ander materiaal). Voor alle duidelijkheid: PoultryPlan zal geaggregeerde/anonieme gegevens alleen extern openbaar maken in een geanonimiseerde vorm waarin klanten, geautoriseerde gebruikers of bezoekers op geen enkele wijze kunnen worden geïdentificeerd en waaruit alle permanente identificatiegegevens (zoals apparaat-ID’s, IP-adressen en cookie-ID’s) zijn verwijderd. De klant is niet verantwoordelijk voor het gebruik van geaggregeerde/anonieme gegevens door PoultryPlan.

6. Garantie

6.1. Geen schadelijke code. Voor zover de Dienstverlener weet, bevat de software geen schadelijke code, programma’s of andere interne componenten (zoals computervirussen, computerwormen, computertijdbommen of soortgelijke componenten) die de module(s) zouden kunnen beschadigen, vernietigen of wijzigen, of die op enigerlei wijze gegevens of andere informatie zouden kunnen onthullen, beschadigen, vernietigen of wijzigen die via de module(s) worden geraadpleegd of verwerkt. Deze garantie wordt beschouwd als onderdeel van en valt onder de bepalingen van deze PP-voorwaarden. De klant dient: (i) de dienstverlener onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen van elke non-conformiteit in het kader van deze garantie; (ii) de dienstverlener een redelijke gelegenheid te bieden om elke non-conformiteit te verhelpen overeenkomstig de bepalingen van deze PP-voorwaarden; en (iii) redelijke medewerking te verlenen bij het vaststellen en verhelpen van elke non-conformiteit.

6.2. Bevoegde vertegenwoordiger. De klant en de dienstverlener verklaren dat zij elk het recht hebben om deze PP-voorwaarden aan te gaan en dat deze PP-voorwaarden en de in het kader daarvan ondertekende offertes zullen worden ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van elke entiteit.

6.3. Garantie op diensten. De dienstverlener garandeert dat alle diensten die in het kader van deze overeenkomst worden verleend, op vakkundige en professionele wijze worden uitgevoerd.

6.4. Afwijzing van garanties. Alle software, diensten, vertrouwelijke informatie, gegevens en overige technologie of materialen die door de dienstverlener aan de klant worden verstrekt, worden geleverd „zoals ze zijn“ en zonder enige vorm van garantie. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in artikel 6 van deze PP-voorwaarden, geeft de dienstverlener geen andere garanties, noch uitdrukkelijk noch impliciet, met inbegrip van uitdrukkelijke of impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Noch de dienstverlener (noch een van zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, leveranciers of licentiegevers) garandeert of verklaart dat de software of diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn. De klant erkent dat er risico’s inherent zijn aan internetverbindingen die kunnen leiden tot het verlies van de privacy, gegevens, vertrouwelijke informatie en eigendommen van de klant.

6.5. Wijzigingen. Niettegenstaande eventuele andersluidende bepalingen in dit artikel, vervallen alle garanties uit hoofde van deze PP-voorwaarden indien de Klant wijzigingen in de Software heeft aangebracht of heeft toegestaan dat er wijzigingen worden aangebracht, tenzij dit is gebeurd door of met de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de Dienstverlener.

7. Vrijwaring

7.1. Vrijwaring door de Dienstverlener. De Dienstverlener zal op eigen kosten de Klant verdedigen tegen elke rechtsvordering die tegen de Klant wordt ingesteld, voor zover deze rechtsvordering is gebaseerd op een bewering dat de Module(s), zoals deze door de Dienstverlener voor de Klant worden gehost, inbreuk maken op een Nederlands octrooi, auteursrecht of bedrijfsgeheim van een derde partij. De dienstverlener zal de kosten en schadevergoedingen betalen die definitief aan de klant worden opgelegd uit hoofde van een dergelijke vordering of die zijn betaald ter afwikkeling van een dergelijke vordering, indien een dergelijke schikking vooraf door de dienstverlener is goedgekeurd. De klant kan op eigen kosten een eigen raadsman inschakelen.

7.2. Geen aansprakelijkheid. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige vordering wegens inbreuk die is gebaseerd op: (i) Software die door andere partijen dan de Dienstverlener is gewijzigd, waarbij de vordering wegens inbreuk zich zonder die wijziging niet zou hebben voorgedaan; (ii) het gebruik van de Software door de Klant in combinatie met gegevens, waarbij het gebruik in combinatie met die gegevens aanleiding heeft gegeven tot de vordering wegens inbreuk; of (iii) het gebruik van de Software door de Klant buiten het toegestane kader van deze PP-voorwaarden.

7.3. Rechtsmiddelen. Indien de Software het voorwerp wordt, of naar het oordeel van de Dienstverlener waarschijnlijk het voorwerp zal worden, van een vordering wegens inbreuk, kan de Dienstverlener, naar eigen keuze, (i) het recht voor de Klant verkrijgen om de Software te blijven gebruiken, (ii) de Software vervangen of aanpassen zodat deze geen inbreuk meer maakt of de kans verkleint dat wordt vastgesteld dat er sprake is van inbreuk, of (iii) indien geen van de voorgaande opties commercieel redelijk is, de toegang tot en het gebruik van de Software beëindigen. Bij een dergelijke beëindiging dient de Klant de toegang tot de Software te staken en zal de Dienstverlener aan de Klant, als enige vergoeding voor de Klant voor een dergelijke beëindiging van de licentie, de abonnementsgelden terugbetalen die de Klant voor de beëindigde licentie in de afgelopen twaalf (12) maanden heeft betaald. Dit artikel 7 beschrijft de volledige aansprakelijkheid van de Dienstverlener met betrekking tot elke vordering wegens inbreuk betreffende de module(s).

7.4. Vrijwaring door de klant. De Klant stemt ermee in om de Dienstverlener en diens functionarissen, bestuurders, werknemers, adviseurs en vertegenwoordigers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle schade, kosten, aansprakelijkheden, uitgaven (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, redelijke advocatenkosten) en schikkingsbedragen die voortvloeien uit of verband houden met een vordering die voortkomt uit of verband houdt met: (i) schending door de Klant van een van zijn verplichtingen zoals uiteengezet in artikel 10 (Verplichtingen van de Klant); (ii) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de Klant; (iii) daadwerkelijk of vermeend gebruik van de module(s) in strijd met deze PP-voorwaarden of de toepasselijke wetgeving door de Klant of enige Geautoriseerde Gebruiker; (iv) elke daadwerkelijke of vermeende inbreuk op of misbruik van intellectuele-eigendomsrechten van derden die voortvloeit uit gegevens die door de Klant aan de Dienstverlener zijn verstrekt of anderszins in de module(s) zijn ingevoerd, hetzij door de Klant, een Bevoegde Gebruiker of anderszins, met inbegrip van het Werkproduct van de Klant (zoals hieronder gedefinieerd); en/of (v) elke schending door de Klant of zijn Bevoegde Gebruikers van enige voorwaarden, bepalingen, overeenkomsten of beleidsregels van een derde dienstverlener. Onder „Werkproduct van de Klant” wordt verstaan: die gegevens en formulieren die door de Klant zijn ontwikkeld of verkregen voor interne zakelijke doeleinden, onafhankelijk van de Dienstverlener of de module(s).

7.5. Procedures inzake vrijwaring. De in dit artikel vastgelegde verplichtingen van elke vrijwarende partij zijn afhankelijk van het feit dat de andere partij: (i) de vrijwarende partij onmiddellijk schriftelijk in kennis stelt van een dergelijke vordering of de mogelijkheid daarvan; (ii) de vrijwarende partij de exclusieve zeggenschap verleent over de verdediging en schikking van een dergelijke vordering; en (iii) te goeder trouw haar volledige medewerking verleent bij de verdediging tegen een dergelijke vordering.

8. Looptijd en beëindiging

8.1. Looptijd van het abonnement. De looptijd van deze PP-voorwaarden loopt door tot de beëindiging van de laatste offerte.

8.2. Beëindiging door de Dienstverlener. Deze PP-voorwaarden en elke krachtens deze overeenkomst verleende licentie kunnen door de Dienstverlener worden beëindigd: (i) indien de Klant nalaat om enige krachtens deze overeenkomst verschuldigde betaling binnen vijftien (15) dagen na de vervaldatum te verrichten; (ii) na een schriftelijke kennisgeving van dertig (30) dagen aan de Klant indien de Klant nalaat enige andere wezenlijke verplichting na te komen die krachtens deze overeenkomst op hem rust, en deze nalatigheid niet binnen die termijn van dertig (30) dagen wordt verholpen; of (iii) indien de Klant een verzoek tot faillissement of surseance van betaling indient, er een onvrijwillig verzoek tegen hem wordt ingediend, hij een procedure start om voorzieningen krachtens de faillissementswetgeving te verkrijgen, een verzoek indient tot aanstelling van een curator, of bij vonnis tot failliet wordt verklaard.

8.3. Beëindiging door de klant. Deze PP-voorwaarden kunnen door de klant worden beëindigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de dienstverlener met een opzegtermijn van negentig (90) dagen, indien de dienstverlener nalaat een wezenlijke verplichting na te komen die hem krachtens deze overeenkomst is opgelegd, en deze nalatigheid niet binnen negentig (90) dagen na ontvangst door de dienstverlener van de kennisgeving van de klant is verholpen, of binnen een langere termijn indien de dienstverlener zich naar beste vermogen inspant om de situatie te verhelpen.

8.4. Gevolgen van beëindiging. Bij beëindiging van deze PP-voorwaarden mag de klant geen toegang meer hebben tot de software en mag hij de daarin opgenomen beveiligingsmechanismen niet omzeilen.

8.5. Overige rechtsmiddelen. Beëindiging van de PP-voorwaarden belet geen van beide partijen om andere rechtsmiddelen aan te wenden waarover zij beschikken, met inbegrip van een voorlopige voorziening, noch ontslaat een dergelijke beëindiging de Klant van zijn verplichting om alle vergoedingen te betalen die zijn opgebouwd of die de Klant anderszins verschuldigd is op grond van deze PP-voorwaarden.

9. Verplichtingen van de klant

9.1. De klant stemt ermee in dat van geen enkele medewerker van de dienstverlener wordt verlangd dat hij of zij een overeenkomst afzonderlijk ondertekent om de diensten uit hoofde van deze overeenkomst te verrichten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, toegangsovereenkomsten, beveiligingsovereenkomsten, faciliteitenovereenkomsten of individuele geheimhoudingsovereenkomsten.

9.2. De klant stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke wetten, voorschriften en verordeningen met betrekking tot deze PP-voorwaarden. De klant dient ervoor te zorgen dat elke website waarop de module(s) wordt/worden gebruikt, een privacybeleid bevat of een link bevat naar een privacybeleid waarin de praktijken inzake het verzamelen en gebruiken van gegevens worden geregeld.

9.3. De Klant is verplicht om zijn Bevoegde Gebruikers vóór het begin van het gebruik van de Software op de hoogte te stellen van de rechten en verplichtingen zoals vastgelegd in deze PP-voorwaarden. De Klant is aansprakelijk voor elke schending van verplichtingen door zijn Bevoegde Gebruikers of door andere derden die verplichtingen schenden en waarover de Klant zeggenschap heeft.

9.4. De klant is verplicht de inloggegevens en wachtwoorden die nodig zijn voor het gebruik van de module(s) vertrouwelijk te behandelen, deze op een veilige plaats te bewaren en met passende voorzorgsmaatregelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden, en zijn bevoegde gebruikers te instrueren de auteursrechtelijke voorschriften na te leven. Persoonlijke inloggegevens moeten regelmatig worden gewijzigd.

9.5. Alvorens zijn gegevens en informatie in te voeren, is de Klant verplicht deze te controleren op virussen of andere schadelijke componenten en hiervoor antivirusprogramma’s te gebruiken die voldoen aan de huidige stand van de techniek. Bovendien is de Klant zelf verantwoordelijk voor het invoeren en bijhouden van zijn gegevens.

9.6. De Dienstverlener heeft het recht (maar niet de plicht) om de toegang tot de module(s) op te schorten of gegevens of inhoud die via de module(s) worden verzonden te verwijderen, zonder aansprakelijkheid (i) indien de Dienstverlener redelijkerwijs van mening is dat de module(s) worden gebruikt in strijd met deze PP-voorwaarden of de toepasselijke wetgeving, (ii) indien hierom wordt verzocht door een wetshandhavings- of overheidsinstantie of anderszins om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, met dien verstande dat de Dienstverlener commercieel redelijke inspanningen zal leveren om de Klant hiervan op de hoogte te stellen alvorens de toegang tot de module(s) op te schorten, zoals toegestaan krachtens deze PP-voorwaarden, of (iii) zoals anderszins gespecificeerd in deze PP-voorwaarden. Informatie op de servers van de Dienstverlener kan tijdens een opschorting van de toegang tot de Software mogelijk niet beschikbaar zijn voor de Klant. De Dienstverlener zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de Klant ten minste twaalf (12) uur van tevoren in kennis te stellen van een opschorting, tenzij de Dienstverlener naar zijn commercieel redelijk oordeel vaststelt dat een opschorting met een kortere of gelijktijdige kennisgeving noodzakelijk is om de Dienstverlener of zijn klanten te beschermen.

10. Diversen

10.1. Overdracht. De Klant mag deze PP-voorwaarden niet overdragen, noch enige krachtens deze overeenkomst verleende licentie op enigerlei wijze overdragen – hetzij van rechtswege, door een verandering van zeggenschap of op enige andere wijze – zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener. Elke vermeende overdracht van deze PP-voorwaarden, of van enige licentie of rechten in strijd met dit artikel, wordt als nietig beschouwd. De Dienstverlener mag zijn rechten, belangen en verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst zonder beperking geheel of gedeeltelijk overdragen.

10.2. Derden. De Dienstverlener heeft het recht om bij de uitvoering van zijn verplichtingen en diensten uit hoofde van deze overeenkomst een beroep te doen op derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, werknemers van gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen van de Dienstverlener (“Onderaannemers”); voor de toepassing van deze PP-voorwaarden worden alle verwijzingen naar de Dienstverlener of zijn werknemers geacht ook dergelijke Onderaannemers te omvatten.

10.3. Naleving van wetgeving. Beide partijen komen overeen zich te houden aan alle toepasselijke wetten, voorschriften en verordeningen met betrekking tot de nakoming door die partij van haar verplichtingen uit hoofde van deze PP-voorwaarden.

10.4. Voortbestaan. De bepalingen in de artikelen 2, 4, 5, 6.4, 8, 9.3, 9.4 en 11 van deze PP-voorwaarden blijven van kracht na beëindiging of het verstrijken van deze PP-voorwaarden en van elke toepasselijke licentie in het kader daarvan.

10.5. Kennisgevingen. Elke kennisgeving die krachtens deze PP-voorwaarden vereist is, dient schriftelijk te worden gedaan en wordt geacht van kracht te zijn vanaf het moment van ontvangst door de partij aan wie deze is gericht. Alle kennisgevingen dienen te worden verzonden naar het betreffende adres dat in de offerte is vermeld, of naar een ander adres dat de partijen schriftelijk kunnen aangeven. In elke kennisgeving van een wezenlijke schending dient de schending duidelijk te worden omschreven, met inbegrip van de specifieke contractuele verplichting die is geschonden.

10.6. Overmacht. De Dienstverlener is jegens de Klant niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst, indien deze vertraging of dit verzuim het gevolg is van een of meer oorzaken die buiten de redelijke controle van de Dienstverlener vallen. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot, overstromingen, branden, uitval van elektriciteit of andere nutsvoorzieningen, of vertragingen bij de Klant bij het verstrekken van de vereiste middelen of ondersteuning of bij het nakomen van andere vereisten uit hoofde van deze Overeenkomst.

10.7. Beperkte rechten. Het gebruik van de Software door of voor de regering van de Verenigde Staten is onderworpen aan de voorwaarde dat de regering ermee instemt dat de Software onderworpen is aan beperkte rechten zoals bepaald in de bepalingen van FAR 52.227-19. De klant is ervoor verantwoordelijk dat deze bepaling wordt opgenomen in alle overeenkomsten met de regering van de Verenigde Staten en dat de Software, wanneer deze door de regering wordt geraadpleegd, correct is gemarkeerd zoals vereist door de toepasselijke overheidsvoorschriften die op het moment van die raadpleging van toepassing zijn op dergelijke beperkte rechten.

10.8. Volledige overeenkomst. Deze PP-voorwaarden vormen, samen met de documenten die in de betreffende offerte worden vermeld, de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle voorstellen en eerdere besprekingen en schriftelijke communicatie tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp dat hierin is opgenomen. Elk ondertekend exemplaar van deze PP-voorwaarden dat op betrouwbare wijze tot stand is gekomen, wordt als een origineel beschouwd.

10.9. Wijzigingen. De partijen komen overeen dat deze PP-voorwaarden niet mogen worden gewijzigd, aangepast of aangevuld, tenzij door middel van een schriftelijk document dat is ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van elke partij.

10.10. Verbod op werving. Gedurende de looptijd van deze PP-voorwaarden en gedurende een periode van twee (2) jaar daarna stemt de Klant ermee in om geen medewerker of onderaannemer van de Dienstverlener in dienst te nemen, te werven of te trachten te werven zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener. De Klant stemt er voorts mee in om gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de laatste dienstdag van de betreffende voormalige werknemer of onderaannemer bij de Dienstverlener, geen diensten in te huren, te werven of te trachten te werven van enige voormalige werknemer of onderaannemer van de Dienstverlener. Overtreding van deze bepaling geeft de Dienstverlener recht op een forfaitaire schadevergoeding ten laste van de Klant ter hoogte van tweehonderd procent (200%) van de brutojaarsalaris van de geworven persoon.

10.11. Kopjes. Kopjes dienen uitsluitend ter referentie, hebben geen inhoudelijke betekenis en spelen geen rol bij de uitleg van deze overeenkomst.

10.12. Geen afstand van rechten. Het nalaten of uitstellen van het afdwingen van een recht of het uitoefenen van een rechtsmiddel wordt niet beschouwd als een afstand van enig recht of rechtsmiddel.

10.13. Scheidbaarheid en aanpassing. Elke bepaling van deze PP-voorwaarden is een afzonderlijk afdwingbare bepaling. Indien een bepaling van deze PP-voorwaarden onuitvoerbaar of onwettig wordt bevonden of wordt, zal die bepaling in de minimaal noodzakelijke mate worden aangepast, zodat deze PP-voorwaarden van kracht blijven in overeenstemming met de bepalingen zoals gewijzigd door die aanpassing.

10.14. Zelfstandige opdrachtnemer. De Dienstverlener is een zelfstandige opdrachtnemer en niets in deze PP-voorwaarden zal worden beschouwd als een bepaling die de Dienstverlener tot een vertegenwoordiger, werknemer, partner of joint venture van de Klant maakt. Geen van beide partijen heeft de bevoegdheid om de andere partij op enigerlei wijze te binden, te verplichten of anderszins tot iets te verplichten.

10.15. Toepasselijk recht; bevoegde rechter. Op de uitleg van deze PP-voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing, ongeacht de regels inzake wetsconflicten. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (1980) en de Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) worden hierbij in hun geheel uitgesloten van toepassing op deze PP-voorwaarden.

10.16. Geschillenbeslechting. Onderhandelingen. Indien er een geschil, controverse of vordering ontstaat op grond van, voortvloeiend uit of verband houdend met deze PP-voorwaarden, dient de benadeelde partij de andere partij schriftelijk in kennis te stellen van de aard van dit geschil, met zoveel mogelijk details over de vermeende tekortkoming in de nakoming door de andere partij. Een vertegenwoordiger van het hoger management van elk van de partijen zal binnen vijf (5) werkdagen na de datum van de schriftelijke kennisgeving persoonlijk bijeenkomen of telefonisch contact opnemen om overeenstemming te bereiken over de aard van de vermeende tekortkoming en de corrigerende maatregelen die door de respectieve partijen moeten worden genomen. Bemiddeling. Elk geschil, elke controverse of elke vordering die voortvloeit uit, verband houdt met of betrekking heeft op deze PP-voorwaarden en eventuele latere wijzigingen daarvan, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de totstandkoming, geldigheid, bindende werking, interpretatie, uitvoering, schending of beëindiging, alsmede niet-contractuele vorderingen en alle vorderingen met betrekking tot de geldigheid van deze bemiddelingsovereenkomst (hierna het „Geschil“ genoemd), zal worden voorgelegd aan bemiddeling in overeenstemming met het op dat moment geldende WIPO-bemiddelingsreglement. De taal die bij de bemiddeling wordt gebruikt, is het Engels. Kans tot herstel. Niettegenstaande hetgeen hierna wordt bepaald, stemt de Klant ermee in en erkent hij dat de Klant geen geschillenbeslechting of gerechtelijke procedure zal instellen wegens enige schending van deze PP-voorwaarden, totdat en tenzij de Dienstverlener de kans heeft gehad om de vermeende schending te herstellen. De Klant stemt ermee in om de Dienstverlener een gedetailleerde beschrijving te verstrekken van elke vermeende tekortkoming en een beschrijving van de stappen die volgens de Klant door de Dienstverlener moeten worden genomen om de tekortkoming op te lossen. De Dienstverlener beschikt over zestig (60) dagen vanaf de ontvangst door de Dienstverlener van de kennisgeving van de Klant om de tekortkoming te verhelpen. Voorlopige voorziening. De partijen komen overeen dat het niet in strijd is met hun verplichting tot bemiddeling om bij een bevoegde rechtbank een voorlopige voorziening of andere tijdelijke maatregelen te vorderen. Naast alle andere beschikbare rechtsmiddelen hebben de partijen elk het recht om bij elke bevoegde rechtbank een procedure aan te spannen om een voorlopige voorziening of andere tijdelijke maatregelen te vorderen met betrekking tot een schending van intellectuele-eigendomsrechten of geheimhoudingsverplichtingen. De keuze van de bevoegde rechtbank belet een partij niet om in elk geschikt rechtsgebied een voorlopige voorziening of andere tijdelijke maatregelen te vorderen.

Bijgewerkt: 28 maart 2023

Privacy- en cookiebeleid

PoultryPlan is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. IdentityPoultryPlan B.V., Het Holland 2A, 6921 GW Duiven, Nederland, +31 (0)6 26 47 22 87, info@poultryplan.com

2. Welke gegevens verwerken wij? 2.1 Functionele persoonsgegevens Omdat u onze website en/of diensten gebruikt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, locatiegegevens.

2.2 Gegevens uit cookies: Omdat u onze website gebruikt, verzamelen en verwerken wij via cookies de volgende geanonimiseerde gegevens: weergaven van advertenties, analytische gegevens, browserinformatie, cookiegegevens, datum en tijd, demografische gegevens, soorten hardware en software, internetprovider, interactiegegevens, klikgegevens, scrollgegevens, paginaweergaven, zoekgeschiedenis, locatiegebaseerde gegevens.

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens. Onze website en/of dienst is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens over kinderen worden verzameld. Als u van mening bent dat wij zonder dergelijke toestemming persoonsgegevens over een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@poultryplan.com. Wij zullen deze gegevens dan verwijderen.

4. Doel van de verwerking van de gegevens. Wij verwerken persoonsgegevens met het oog op:

U in staat stellen een account aan te maken. Uw bestelling en betaling verwerken. Goederen en diensten aan u leveren. U in staat stellen inhoud van onze website te delen via sociale media. Uw sociale-media-inhoud op onze website weergeven. De prestaties van onze website monitoren. Beoordelen welke onderdelen van onze website moeten worden aangepast. De website optimaliseren. 5. Geautomatiseerde besluitvorming Wij en onze website maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen. Dit zijn beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder tussenkomst van een mens.

6. Bewaring van persoonsgegevens Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor uw gegevens zijn verzameld.Gegevens Doel Duur Voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, locatiegegevens Verwerking van bestellingen 5 jaar Weergaven van advertenties, analysegegevens, browserinformatie, cookiegegevens, datum en tijd, demografische gegevens, soorten hardware en software, internetprovider, interactiegegevens, paginaweergaven, zoekgeschiedenis, locatiegebaseerde gegevens. Monitoring van websitegebruik en optimalisatie van de website 3 jaar Klikgegevens, scrollgegevens Monitoring van websitegebruik en optimalisatie van de website 1 jaar 7. Delen met derden. Wij delen uw persoonsgegevens met diverse derden voor zover dat nodig is om de overeenkomst uit te voeren en om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die uw gegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ten minste hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerking. Ook verstrekken wij, uitsluitend met uw toestemming, persoonsgegevens aan andere derden.

Gegevens van derden: Google-advertentieweergaven, Analytics, browserinformatie, cookiegegevens, datum en tijd, demografische gegevens, soorten hardware en software, internetprovider, interactiegegevens, paginaweergaven, zoekgeschiedenis, locatiegebaseerde gegevens.Automattic: browserinformatie, datum en tijd, demografische gegevens; HetSpan.co.uk: Analytics, browserinformatie, cookiegegevens, datum en tijd, demografische gegevens, soorten hardware en software, internetprovider, interactiegegevens, klikgegevens, scrollgegevens, paginaweergaven, zoekgeschiedenis, locatiegebaseerde gegevens. 8. Gebruik van cookies. Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat in uw browser wordt opgeslagen wanneer u deze website voor het eerst bezoekt. Wij gebruiken deze cookies om ervoor te zorgen dat onze websites correct functioneren en om het gebruik van de website te monitoren.

Je kunt cookies uitschakelen door je browser zo in te stellen dat er geen cookies meer worden opgeslagen. Daarnaast kun je via de instellingen van je browser ook alle eerder opgeslagen gegevens verwijderen.

Wij maken gebruik van de hieronder vermelde cookies:

Herkomst Type cookie Cookie.Google Analytisch, TrackingAutomattic FunctioneelMatomo Analytisch, Tracking9. Gegevens inzien, corrigeren of verwijderenU hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U hebt ook het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, en u hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u ons kunt verzoeken om de persoonsgegevens die wij over u hebben in een computerbestand naar u of een door u aangewezen organisatie te sturen.

U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, of om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens via info@poultryplan.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek om inzage door u is ingediend, vragen wij u om samen met het verzoek een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak op deze kopie uw pasfoto, de MRZ (machine-leesbare zone, de reeks cijfers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) onherkenbaar. Dit is om uw privacy te beschermen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

We willen u er bovendien op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit voor Persoonsgegevens. Dit kunt u doen via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

10. Gegevensbeveiliging PoultryPlan neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Als u van mening bent dat uw gegevens niet goed worden beschermd of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact met ons op via info@poultryplan.com.