Condiciones y políticas

Términos y condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de «PoultryPlan chain Management» («Condiciones de PP») se aplican y se incorporan por referencia al documento de pedido (el «Presupuesto») formalizado entre el Proveedor de Servicios (tal y como se identifica en el Presupuesto) y el Cliente (tal y como se identifica en el Presupuesto), y establecen los términos y condiciones en virtud de los cuales el Proveedor de Servicios proporcionará al Cliente acceso a los módulos de PoultryPlan tal y como se establece en el Presupuesto («Precios») y a la documentación de usuario que el Proveedor de Servicios pone a disposición de su clientela general, en formato impreso o electrónico, junto con la concesión de licencias de dichos Módulos («Documentación»). En lo sucesivo, los Módulos y la Documentación se denominarán colectivamente el «Software». El Proveedor de Servicios y el Cliente acuerdan lo siguiente:

1. Concesión de licencia y derecho de uso

1.1. Concesión de licencia. Con sujeción a todas las limitaciones y restricciones contenidas en el presente documento y en el Presupuesto, el Proveedor de Servicios concede al Cliente un derecho de suscripción temporal, de software como servicio («SaaS»), no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los Módulos en forma de código objeto (así como para utilizar su Documentación), tal y como los aloja el Proveedor de Servicios según se describe en el Presupuesto («Uso»), y con el único fin de realizar las funciones descritas en la Documentación. A efectos de claridad, se entiende por «Módulo» el software propio del Proveedor de Servicios que se concede bajo licencia específica al Cliente de conformidad con un Presupuesto.

1.2. Uso. El Cliente dispondrá de un derecho y una licencia limitados para utilizar el Módulo o los Módulos exclusivamente con fines comerciales internos, a fin de llevar a cabo las funciones descritas en la Documentación. El Cliente no permitirá que ningún sitio web que no sea de su plena propiedad enmarque, distribuya, reproduzca o copie ninguna parte de su sitio web que proporcione acceso directo o indirecto al Módulo o a los Módulos. El Cliente no permitirá que ningún sitio web que no sea de su propiedad exclusiva enmarque, distribuya, reproduzca o copie ninguna parte de su sitio web que proporcione acceso directo o indirecto al Software. Salvo que se permita expresamente lo contrario en el Presupuesto y con sujeción a la sección 1.5, el Cliente no permitirá que ninguna filial, empresa asociada o tercero acceda al Software.

1.3. Tipo de licencia. Salvo que se indique lo contrario de forma específica en el presupuesto, el tipo de licencia concedida es por módulo. El cliente deberá asegurarse de que el número de módulos activos sea igual o inferior al número de módulos a los que se haya suscrito.

1.4. Restricciones adicionales. En ningún caso el Cliente desmontará, descompilará ni realizará ingeniería inversa del software o de la Información Confidencial (tal y como se define en el presente documento), ni permitirá que otros lo hagan. El desensamblaje, la descompilación y la ingeniería inversa incluyen, entre otros: (i) convertir el software de un formato legible por máquina a un formato legible por el ser humano; (ii) desensamblar o descompilar el software utilizando cualquier medio o método para traducir el código objeto, ya sea dependiente o independiente de la máquina, al código fuente original legible por el ser humano o a cualquier aproximación del mismo; (iii) examinar el código objeto legible por máquina que controla el funcionamiento del Módulo o Módulos y crear el código fuente original o cualquier aproximación al mismo, por ejemplo, estudiando el comportamiento del Módulo o Módulos en respuesta a diversas entradas; o (iv) realizar cualquier otra actividad relacionada con el Módulo o Módulos que pueda interpretarse como ingeniería inversa, desensamblaje o descompilación. En la medida en que cualquiera de dichas actividades pueda estar permitida en virtud de un acuerdo por escrito, los resultados de las mismas se considerarán Información Confidencial sujeta a los requisitos de las presentes Condiciones de PP. El Cliente podrá utilizar la Información Confidencial del Proveedor de Servicios únicamente en relación con los Módulos y de conformidad con los términos de las presentes Condiciones de PP.

1.5. Usuarios autorizados. Salvo que se disponga lo contrario de forma específica en el Presupuesto, los «Usuarios autorizados» serán únicamente: (i) los empleados del Cliente, y (ii) con sujeción a la sección 5 (Confidencialidad), los contratistas externos del Cliente que no compitan con el Proveedor de servicios («Contratistas autorizados»). Los contratistas autorizados podrán utilizar el software únicamente en las instalaciones del cliente o en presencia del personal del cliente. El cliente es plenamente responsable de los actos y omisiones de los contratistas autorizados con arreglo a las presentes Condiciones de PP y al presupuesto correspondiente.

1.6. Concesión de licencia por parte del cliente. El cliente concede al proveedor de servicios una licencia no exclusiva y libre de derechos de autor para acceder, utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar y distribuir los datos del cliente en la medida en que sea razonable o necesario para que el proveedor de servicios ejecute o preste el módulo o módulos.

1.7. Software de terceros. Los Servicios pueden contener software de terceros que requiera avisos y/o términos y condiciones adicionales. Dichos avisos y/o términos y condiciones adicionales del software de terceros se pueden solicitar al Proveedor de Servicios y pasan a formar parte de las presentes Condiciones de PP, incorporándose a las mismas por referencia. Al aceptar las presentes Condiciones de PP, el Cliente también acepta los términos y condiciones adicionales, si los hubiera, establecidos en las mismas.

2. Pago

2.1. Honorarios. El cliente deberá abonar al proveedor de servicios los honorarios indicados en el presupuesto. Salvo que se indique lo contrario en el presupuesto, todos los honorarios deberán abonarse al proveedor de servicios en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Cualquier retraso en el pago estará sujeto a los gastos de cobro correspondientes (incluidos los honorarios legales razonables) y devengará un interés del uno y medio por ciento (1,5 %) mensual (prorrateado en caso de períodos parciales) o al tipo máximo permitido por la ley, el que sea menor. Si el Cliente ha configurado una domiciliación bancaria, el Proveedor de Servicios no realizará el cargo en la cuenta designada por el Cliente hasta que hayan transcurrido siete (7) días desde la fecha de la factura. Si el Cliente incurre en un retraso en el pago de las tarifas de quince (15) días o más, el Proveedor de Servicios podrá suspender el acceso a los Módulos. Las reclamaciones relativas a las facturas deberán presentarse por escrito en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Las facturas se enviarán por vía electrónica, salvo que el Cliente solicite lo contrario, en cuyo caso se aplicarán tarifas adicionales.

2.2. Impuestos. La licencia, las tarifas por los servicios y cualquier otro importe que deba abonarse en virtud del presente contrato no incluyen ningún importe correspondiente a impuestos o gravámenes (incluidos intereses y sanciones). El Cliente reembolsará al Prestador de Servicios y lo eximirá de toda responsabilidad por todos los impuestos sobre ventas, uso, IVA, impuestos especiales, impuestos sobre la propiedad u otros impuestos o gravámenes que el Prestador de Servicios esté obligado a recaudar o remitir a las autoridades fiscales competentes. Esta disposición no se aplica a los impuestos sobre la renta o de franquicia del Prestador de Servicios, ni a ningún impuesto del que el Cliente esté exento, siempre que el Cliente haya facilitado al Prestador de Servicios un certificado de exención fiscal válido.

3. Alojamiento web

3.1. Disponibilidad del servicio. El proveedor del servicio hará todo lo posible por alcanzar los objetivos de disponibilidad descritos en el «Acuerdo de nivel de servicio para PoultryPlan ».

3.2. Servicios de asistencia. Previo pago de las tarifas correspondientes que figuran en el presupuesto aplicable, el Cliente podrá recibir determinados servicios de asistencia para el módulo o módulos, de conformidad con el «Contrato de asistencia para PP».

4. Propiedad

4.1. Reserva de derechos. Al firmar el presupuesto, el cliente reconoce de forma irrevocable que, sin perjuicio de las licencias otorgadas en el presente documento, no tiene ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre los materiales del proveedor de servicios que se le hayan facilitado. El proveedor de servicios será titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho software y dichos materiales, sin perjuicio de las limitaciones asociadas a los derechos de propiedad intelectual de terceros. El proveedor de servicios se reserva todos los derechos que no se hayan otorgado expresamente en el presente documento.

4.2. Marcas y publicidad. Las marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio y los logotipos del Proveedor de Servicios y del Cliente, estén o no registrados («Marcas»), son propiedad única y exclusiva de la parte titular respectiva, que posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los mismos. El Proveedor de Servicios podrá: (i) utilizar el nombre y/o el logotipo del Cliente en la documentación del producto, comunicados de prensa, redes sociales y otros materiales de marketing; (ii) citar las declaraciones del Cliente en uno o varios comunicados de prensa; y/o (iii) hacer cualquier otro uso del nombre y/o logotipo del Cliente que se acuerde entre las partes. Además, el Proveedor de Servicios podrá incluir el nombre y/o el logotipo del Cliente en su lista de clientes con fines promocionales generales. El Proveedor de Servicios deberá cumplir las directrices de uso de las marcas comerciales del Cliente tal y como se le hayan comunicado por escrito, y deberá utilizar las Marcas del Cliente de manera coherente con las prácticas del sector. Ninguna de las partes concede a la otra ningún título, interés u otro derecho sobre ninguna de las Marcas, salvo lo dispuesto en la presente sección.

5. Confidencialidad

5.1. Definición. El término «Información confidencial» incluye toda la información marcada de conformidad con la presente sección y revelada por cualquiera de las partes, antes o después de la Fecha de inicio del plazo del presupuesto (tal y como se indica en el presupuesto), y que, en general, no sea de dominio público, ya sea tangible o intangible y cualquiera que sea la forma o el soporte en que se facilite, así como cualquier información generada por una de las partes que contenga, refleje o se derive de dicha información. A efectos de claridad, el término «Información confidencial» no incluye ninguna información de carácter personal.

5.2. Confidencialidad del software. Toda la información confidencial en formato tangible se marcará como «Confidencial» o similar; si es intangible (por ejemplo, revelada verbalmente), se designará como confidencial en el momento de su divulgación y se confirmará como tal por escrito en un plazo de treinta (30) días a partir de la divulgación inicial. Sin perjuicio de lo anterior, se considerará información confidencial del proveedor de servicios, con o sin dicha indicación o confirmación por escrito: (i) el software y otros materiales relacionados facilitados por el proveedor de servicios; (ii) la información oral y visual relativa a los módulos; y (iii) las presentes Condiciones de PP.

5.3. Excepciones. Sin que ello suponga la concesión de ningún derecho o licencia, las obligaciones de las partes en virtud del presente contrato no se aplicarán a ningún material o información que: (i) sea o pase a ser de dominio público sin que ello se deba a ningún acto u omisión de la parte receptora; (ii) haya sido desarrollado de forma independiente por la otra parte sin utilizar la Información Confidencial de la parte reveladora; (iii) se haya obtenido legítimamente de un tercero sin ninguna obligación de confidencialidad; o (iv) ya sea conocido por la parte receptora sin ninguna obligación de confidencialidad antes de obtener la Información Confidencial de la parte reveladora. Además, ninguna de las partes será responsable de la divulgación de Información Confidencial si esta se produce en respuesta a una orden válida de un tribunal o de un organismo gubernamental autorizado, siempre que se notifique sin demora a la parte divulgadora para que esta pueda solicitar una orden de protección y emprender otras medidas destinadas a minimizar la divulgación requerida. Las partes cooperarán plenamente en la solicitud de dicha orden de protección y en la puesta en marcha de dichas otras medidas.

5.4. Propiedad de la información confidencial. Ninguna disposición de las presentes Condiciones de PP se interpretará en el sentido de que transmita al Cliente ningún derecho de titularidad o propiedad sobre el Software u otra información confidencial, ni sobre ninguna patente, derecho de autor, marca registrada o secreto comercial que estos contengan, ni que otorgue ningún otro derecho, título o participación en la propiedad de la información confidencial del Proveedor de Servicios. Ninguna de las partes podrá, ni en su totalidad ni en parte, vender, arrendar, conceder bajo licencia, ceder, transferir o revelar la información confidencial a terceros, ni copiar, reproducir o distribuir dicha información, salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones de PP. Cada una de las partes adoptará todas las precauciones razonables —que no serán inferiores a las que utilice para proteger su propia información confidencial— para impedir el robo, la divulgación y la copia, reproducción o distribución no autorizadas de la información confidencial.

5.5. Confidencialidad. Cada una de las partes se compromete a realizar en todo momento todos los esfuerzos razonables —y, en cualquier caso, al menos los mismos esfuerzos que cada una de ellas dedica a la protección de su propia información confidencial de valor equivalente— para proteger la información confidencial perteneciente a la otra parte. Cada una de las partes se compromete a restringir el acceso a la información confidencial de la otra parte únicamente a aquellos empleados o subcontratistas que: (i) necesiten dicho acceso en el desempeño de sus funciones y responsabilidades asignadas; y (ii) hayan aceptado por escrito quedar sujetos a disposiciones no menos restrictivas que las establecidas en la presente sección.

5.6. Medidas cautelares. Cada una de las partes reconoce que cualquier divulgación o uso no autorizado de la Información Confidencial causaría a la otra parte un perjuicio inminente e irreparable y que dicha parte tendrá derecho, además de a cualquier otra reparación disponible en derecho o en equidad, a medidas cautelares temporales, preliminares y permanentes en caso de que la otra parte no cumpla con las obligaciones que le incumben en virtud de la presente sección.

5.7. Sugerencias y mejoras del software. Sin perjuicio de lo dispuesto en la presente sección, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, todas las sugerencias, soluciones, mejoras, correcciones y demás aportaciones realizadas por el Cliente en relación con el software u otros materiales del Proveedor de Servicios facilitados al Cliente serán propiedad del Proveedor de Servicios, y el Cliente se compromete por la presente a ceder dichos derechos al Proveedor de Servicios. Ninguna disposición de las presentes Condiciones de las PP impedirá al Proveedor de Servicios utilizar, de cualquier forma y para cualquier fin que considere necesario, los conocimientos técnicos, las técnicas o los procedimientos adquiridos o utilizados por el Proveedor de Servicios en la prestación de los servicios previstos en el presente contrato.

5.8 Datos agregados/anónimos. El cliente acepta que PoultryPlan tendrá derecho a generar datos agregados/anónimos, que PoultryPlan podrá utilizar para cualquier fin comercial durante la vigencia del presente contrato o tras la misma (incluido, entre otros, el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de PoultryPlan , así como la creación y distribución de informes y otros materiales). A efectos de claridad, PoultryPlan solo divulgará datos agregados o anónimos al exterior de forma desidentificada (anónima) que no permita identificar en modo alguno al cliente, a los usuarios autorizados ni a los visitantes, y que esté desprovista de todos los identificadores persistentes (como identificadores de dispositivos, direcciones IP e identificadores de cookies). El cliente no es responsable del uso que PoultryPlanhaga de los datos agregados o anónimos.

6. Garantía

6.1. Ausencia de código malicioso. Según el conocimiento del Proveedor de Servicios, el software no contiene ningún código malicioso, programa u otro componente interno (por ejemplo, virus informáticos, gusanos informáticos, bombas de tiempo informáticas o componentes similares) que pueda dañar, destruir o alterar los módulos, ni que pueda revelar, dañar, destruir o alterar de cualquier forma los datos u otra información a la que se acceda a través de los módulos o que estos procesen. La presente garantía se considerará parte integrante de las disposiciones de las presentes Condiciones de PP y estará cubierta por las mismas. El cliente deberá: (i) notificar sin demora y por escrito al Proveedor de Servicios cualquier incumplimiento de la presente garantía; (ii) brindar al Proveedor de Servicios una oportunidad razonable para subsanar cualquier incumplimiento de conformidad con las disposiciones de las presentes Condiciones de PP; y (iii) prestar una asistencia razonable para identificar y subsanar cualquier incumplimiento.

6.2. Representante autorizado. El Cliente y el Proveedor de Servicios garantizan que cada uno de ellos tiene derecho a suscribir las presentes Condiciones de PP y que dichas Condiciones de PP, así como los Presupuestos formalizados en virtud de las mismas, serán formalizados por un representante autorizado de cada entidad.

6.3. Garantía de los servicios. El proveedor de servicios garantiza que todos los servicios prestados en virtud del presente contrato se realizarán de forma competente y profesional.

6.4. Exención de garantías. Todo el software, los servicios, la información confidencial, los datos y cualquier otra tecnología o material facilitado por el proveedor de servicios al cliente se proporcionan «tal cual» y sin garantía de ningún tipo. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la sección 6 de las presentes Condiciones de los PP. El proveedor de servicios no ofrece ninguna otra garantía, ni expresa ni implícita, incluidas las garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Ni el proveedor de servicios (ni ninguna de sus filiales, empresas asociadas, proveedores o licenciantes) garantiza ni declara que el software o los servicios vayan a ser ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros. El cliente reconoce que existen riesgos inherentes a la conexión a Internet que podrían dar lugar a la pérdida de su privacidad, sus datos, su información confidencial y sus bienes.

6.5. Modificaciones. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en la presente sección, todas y cada una de las garantías previstas en las presentes Condiciones de PP quedarán ANULADAS si el Cliente ha realizado modificaciones en el Software o ha permitido que se realicen modificaciones que no hayan sido realizadas por el Proveedor de Servicios o con su autorización expresa y por escrito.

7. Indemnización

7.1. Indemnización por parte del Proveedor de Servicios. El Proveedor de Servicios defenderá, a su cargo, cualquier demanda interpuesta contra el Cliente, en la medida en que dicha demanda se base en una reclamación según la cual el Módulo o los Módulos, tal y como los aloja el Proveedor de Servicios para el Cliente, infrinjan una patente, un derecho de autor o un secreto comercial neerlandés de un tercero. El proveedor de servicios abonará los costes y la indemnización por daños y perjuicios que finalmente se impongan al cliente en virtud de dicha reclamación o que se hayan pagado en concepto de acuerdo extrajudicial, siempre que dicho acuerdo haya sido aprobado previamente por el proveedor de servicios. El cliente podrá contratar a su propio abogado, corriendo con los gastos correspondientes.

7.2. Exención de responsabilidad. El Proveedor de Servicios no asumirá responsabilidad alguna por ninguna reclamación por infracción basada en: (i) el Software que haya sido modificado por terceros distintos del Proveedor de Servicios, cuando la reclamación por infracción no se hubiera producido de no existir dicha modificación; (ii) el uso del Software por parte del Cliente junto con datos, cuando dicho uso con dichos datos haya dado lugar a la reclamación por infracción; o (iii) el uso del Software por parte del Cliente fuera del ámbito permitido por las presentes Condiciones de PP.

7.3. Medidas correctivas. En caso de que el Software sea objeto de una reclamación por infracción, o de que, en opinión del Proveedor de Servicios, sea probable que lo sea, el Proveedor de Servicios podrá, a su elección, (i) obtener el derecho para que el Cliente continúe utilizando el Software, (ii) sustituir o modificar el Software para que deje de constituir una infracción o reduzca la probabilidad de que se considere que la constituye, o (iii) si ninguna de las opciones anteriores resultara comercialmente razonable, rescindir el acceso y el uso del Software. Tras dicha rescisión, el Cliente dejará de acceder al Software y el Proveedor de Servicios le reembolsará, como única compensación para el Cliente por dicha rescisión de la licencia, las cuotas de suscripción pagadas por el Cliente por la licencia rescindida durante los últimos doce (12) meses. La presente sección 7 establece la responsabilidad total del Proveedor de Servicios con respecto a cualquier reclamación por infracción relacionada con los módulos.

7.4. Indemnización por parte del cliente. El Cliente se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor de Servicios y a sus directivos, consejeros, empleados, consultores y agentes frente a cualquier daño, coste, responsabilidad, gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) e importes de liquidación en que se incurra en relación con cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con: (i) el incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de sus obligaciones establecidas en la sección 10 (Obligaciones del Cliente); (ii) negligencia grave o conducta dolosa del Cliente; (iii) el uso real o presunto de los módulos en contravención de las presentes Condiciones de PP o de la legislación aplicable por parte del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado; (iv) cualquier infracción o apropiación indebida, real o presunta, de los derechos de propiedad intelectual de terceros que se derive de los datos facilitados al Proveedor de Servicios por el Cliente o introducidos de cualquier otra forma en el módulo o módulos, ya sea por el Cliente, un Usuario Autorizado o cualquier otra persona, incluido el «Producto del Trabajo del Cliente» (tal y como se define a continuación); y/o (v) cualquier incumplimiento por parte del Cliente o de sus Usuarios Autorizados de los términos, condiciones, acuerdos o políticas de cualquier proveedor de servicios tercero. Por «Producto del Trabajo del Cliente» se entiende los datos y los formularios desarrollados o adquiridos por el Cliente con fines comerciales internos, independientemente del Proveedor de Servicios o de los módulos.

7.5. Procedimientos de indemnización. Las obligaciones de cada parte indemnizadora, tal y como se establecen en la presente sección, están supeditadas a que la otra parte: (i) notifique por escrito y sin demora a la parte indemnizadora cualquier reclamación de este tipo o la posibilidad de que se produzca; (ii) conceda a la parte indemnizadora el control exclusivo sobre la defensa y la resolución de cualquier reclamación de este tipo; y (iii) preste su plena cooperación de buena fe en la defensa de cualquier reclamación de este tipo.

8. Duración y rescisión

8.1. Plazo de suscripción. El plazo de vigencia de las presentes Condiciones de PP se prolongará hasta la finalización del último Presupuesto.

8.2. Rescisión por parte del proveedor de servicios. El proveedor de servicios podrá rescindir las presentes Condiciones de PP y cualquier licencia concedida en virtud de las mismas: (i) si el cliente no efectúa cualquier pago adeudado en virtud de las presentes condiciones en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de vencimiento; (ii) previa notificación por escrito al Cliente con treinta (30) días de antelación, si el Cliente incumple cualquier otra obligación sustancial que le incumba en virtud del presente contrato y dicho incumplimiento no se subsana en el plazo de dichos treinta (30) días; o (iii) si el Cliente presenta una solicitud de quiebra o insolvencia, es objeto de una solicitud involuntaria de quiebra, inicia una acción para obtener medidas de protección en virtud de la legislación concursal, solicita el nombramiento de un administrador judicial o es declarado en quiebra.

8.3. Rescisión por parte del Cliente. El Cliente podrá rescindir las presentes Condiciones de PP mediante notificación por escrito con noventa (90) días de antelación al Prestador de Servicios si este incumple alguna obligación sustancial que le incumbe en virtud del presente contrato, y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de noventa (90) días a partir de la recepción por parte del Prestador de Servicios de la notificación del Cliente, o en un plazo más largo si el Prestador de Servicios está trabajando diligentemente para subsanarlo.

8.4. Efectos de la rescisión. Tras la rescisión de las presentes Condiciones de la PP, el Cliente dejará de tener acceso al Software y no podrá eludir ninguno de los mecanismos de seguridad que este contenga.

8.5. Otras vías de recurso. La rescisión de las Condiciones de PP no impedirá a ninguna de las partes recurrir a otras vías de recurso a su disposición, incluidas las medidas cautelares, ni eximirá al Cliente de su obligación de abonar todas las tarifas devengadas o que, de cualquier otra forma, adeude en virtud de las presentes Condiciones de PP.

9. Obligaciones del cliente

9.1. El cliente acepta que ningún empleado del proveedor de servicios estará obligado a firmar individualmente ningún acuerdo para la prestación de los servicios previstos en el presente contrato, incluidos, entre otros, los acuerdos de acceso, los acuerdos de seguridad, los acuerdos sobre instalaciones o los acuerdos individuales de confidencialidad.

9.2. El cliente se compromete a cumplir todas las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables en relación con las presentes Condiciones de la Política de Privacidad. El cliente deberá asegurarse de que cada sitio web en el que se utilice el módulo o módulos contenga o incluya un enlace a una política de privacidad que regule sus prácticas de recogida y uso de datos.

9.3. El Cliente estará obligado a informar a sus Usuarios Autorizados, antes de que comiencen a utilizar el Software, sobre los derechos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones de PP. El Cliente será responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones por parte de sus Usuarios Autorizados o de otros terceros cuyo incumplimiento esté bajo el control del Cliente.

9.4. El Cliente estará obligado a mantener la confidencialidad de los nombres de usuario y las contraseñas necesarios para el uso del módulo o módulos, a guardarlos en un lugar seguro y a protegerlos contra el acceso no autorizado de terceros tomando las precauciones adecuadas, así como a instruir a sus usuarios autorizados para que respeten la normativa en materia de derechos de autor. Los datos de acceso personales deberán cambiarse a intervalos regulares.

9.5. Antes de introducir sus datos e información, el Cliente estará obligado a comprobar que no contengan virus u otros componentes dañinos y a utilizar programas antivirus de última generación para tal fin. Además, el propio Cliente será responsable de la introducción y el mantenimiento de sus datos.

9.6. El Proveedor de Servicios tiene el derecho (pero no la obligación) de suspender el acceso a los módulos o eliminar cualquier dato o contenido transmitido a través de los mismos sin incurrir en responsabilidad alguna (i) si el Proveedor de Servicios tiene motivos razonables para creer que los módulos se están utilizando infringiendo las presentes Condiciones de PP o la legislación aplicable, (ii) si así lo solicita una autoridad policial o un organismo público, o para cumplir de otro modo con la legislación aplicable, siempre que el Proveedor de Servicios realice todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarlo al Cliente antes de suspender el acceso a los módulos, según lo permitido en las presentes Condiciones de PP, o (iii) según se especifique de otro modo en las presentes Condiciones de PP. Es posible que la información almacenada en los servidores del Proveedor de Servicios no esté disponible para el Cliente durante una suspensión del acceso al Software. El Proveedor de Servicios hará todo lo comercialmente razonable para notificar al Cliente con al menos doce (12) horas de antelación dicha suspensión, salvo que el Proveedor de Servicios determine, según su criterio comercialmente razonable, que es necesaria una suspensión con un preaviso más breve o simultáneo para proteger al Proveedor de Servicios o a sus clientes.

10. Varios

10.1. Cesión. El Cliente no podrá ceder las presentes Condiciones de PP ni transferir de ningún otro modo ninguna licencia creada en virtud de las mismas, ya sea por efecto de la ley, por cambio de control o de cualquier otra forma, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor de Servicios. Cualquier supuesta cesión de las presentes Condiciones de PP, o de cualquier licencia o derecho que infrinja lo dispuesto en esta sección, se considerará nula. El Proveedor de Servicios podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos, intereses y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin limitación alguna.

10.2. Terceros. El Proveedor de Servicios tendrá derecho a recurrir a terceros, incluidos, entre otros, los empleados de las filiales y sociedades dependientes del Proveedor de Servicios («Subcontratistas»), para el cumplimiento de sus obligaciones y la prestación de los servicios previstos en el presente contrato y, a efectos de las presentes Condiciones de PP, se considerará que todas las referencias al Proveedor de Servicios o a sus empleados incluyen a dichos Subcontratistas.

10.3. Cumplimiento de la legislación. Ambas partes se comprometen a cumplir todas las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables en relación con el cumplimiento por parte de cada una de ellas de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones de PP.

10.4. Supervivencia. Las disposiciones establecidas en las secciones 2, 4, 5, 6.4, 8, 9.3, 9.4 y 11 de las presentes Condiciones de PP seguirán vigentes tras la rescisión o la expiración de las presentes Condiciones de PP y de cualquier licencia aplicable en virtud de las mismas.

10.5. Notificaciones. Cualquier notificación exigida en virtud de las presentes Condiciones de PP deberá realizarse por escrito y se considerará efectiva en el momento de su entrega a la parte a la que vaya dirigida. Todas las notificaciones se enviarán a la dirección correspondiente especificada en el Presupuesto o a cualquier otra dirección que las partes puedan designar por escrito. Cualquier notificación de incumplimiento sustancial definirá claramente dicho incumplimiento, incluida la obligación contractual específica que se haya incumplido.

10.6. Fuerza mayor. El Proveedor de Servicios no será responsable ante el Cliente por ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente contrato si dicho retraso o incumplimiento se debe a una o varias causas que escapen al control razonable del Proveedor de Servicios. Dichas causas incluirán, entre otras, inundaciones, incendios, cortes de electricidad u otros servicios públicos, o retrasos por parte del Cliente a la hora de proporcionar los recursos o la asistencia necesarios, o de cumplir cualquier otro requisito establecido en el presente contrato.

10.7. Derechos restringidos. El uso del Software por parte del Gobierno de los Estados Unidos, o en su nombre, está supeditado a que el Gobierno acepte que el Software está sujeto a derechos restringidos, tal y como se establece en las disposiciones del artículo FAR 52.227-19. El cliente será responsable de garantizar que esta disposición se incluya en todos los acuerdos con el Gobierno de los Estados Unidos y de que el Software, cuando el Gobierno acceda a él, esté correctamente identificado según lo exigido por la normativa gubernamental aplicable que regule dichos derechos restringidos en el momento de dicho acceso.

10.8. Acuerdo íntegro. Las presentes Condiciones de PP, junto con los documentos enumerados en el presupuesto correspondiente, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del presente documento y sustituyen a todas las propuestas, conversaciones y comunicaciones escritas previas entre las partes con respecto al objeto aquí contenido. Cualquier copia firmada de las presentes Condiciones de PP que se haya elaborado por medios fiables se considerará un original.

10.9. Modificaciones. Las partes acuerdan que las presentes Condiciones de PP no podrán ser alteradas, enmendadas ni modificadas, salvo mediante un documento escrito firmado por un representante autorizado de cada una de las partes.

10.10. Prohibición de captación. Durante la vigencia de las presentes Condiciones de PP y durante un período de dos (2) años a partir de entonces, el Cliente se compromete a no contratar, captar ni intentar captar los servicios de ningún empleado o subcontratista del Proveedor de Servicios sin el consentimiento previo por escrito de este último. El Cliente se compromete además a no contratar, captar ni intentar captar los servicios de ningún antiguo empleado o subcontratista del Proveedor de Servicios durante un período de un (1) año a partir de la última fecha de prestación de servicios de dicho antiguo empleado o subcontratista con el Proveedor de Servicios. El incumplimiento de esta disposición dará derecho al Proveedor de Servicios a una indemnización por daños y perjuicios a cargo del Cliente equivalente al doscientos por ciento (200 %) de la remuneración bruta anual de la persona captada.

10.11. Títulos. Los títulos tienen únicamente fines de referencia, carecen de efecto sustantivo y no se tendrán en cuenta a la hora de interpretar el presente documento.

10.12. Ausencia de renuncia. El hecho de no hacer valer o retrasar el ejercicio de cualquier derecho o recurso no se considerará una renuncia a dicho derecho o recurso.

10.13. Divisibilidad y modificación. Cada disposición de las presentes Condiciones de PP es una disposición exigible de forma independiente. Si se determinara que alguna disposición de las presentes Condiciones de PP es o pasa a ser inaplicable o ilegal, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que las presentes Condiciones de PP sigan vigentes de conformidad con sus términos, tal y como queden modificados tras dicha modificación.

10.14. Contratista independiente. El Proveedor de servicios es un contratista independiente y ninguna disposición de las presentes Condiciones de PP se interpretará en el sentido de que convierte al Proveedor de servicios en agente, empleado, socio o empresa conjunta del Cliente. Ninguna de las partes tendrá autoridad para vincular, comprometer u obligar de cualquier otra forma a la otra parte.

10.15. Legislación aplicable; jurisdicción. La interpretación de las presentes Condiciones de PP se regirá por la legislación de los Países Bajos, con independencia de los principios sobre conflicto de leyes. Por la presente, se excluye en su totalidad la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (1980) y de la Ley Uniforme sobre Transacciones Informáticas (UCITA) a las presentes Condiciones de PP.

10.16. Resolución de controversias. Negociaciones. En caso de que surja una controversia, disputa o reclamación derivada de, relacionada con o en relación con las presentes Condiciones de PP, la parte perjudicada deberá notificar por escrito a la otra parte la naturaleza de dicha controversia, proporcionando el mayor detalle posible sobre el supuesto incumplimiento de la otra parte. Un representante de la alta dirección de cada una de las partes se reunirá en persona o se comunicará por teléfono en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de la notificación por escrito, con el fin de llegar a un acuerdo sobre la naturaleza del supuesto incumplimiento y las medidas correctivas que deberán adoptar las respectivas partes. Mediación. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja en virtud de, a raíz de o en relación con las presentes Condiciones de PP y cualquier modificación posterior de las mismas, incluyendo, sin limitación, su formación, validez, efecto vinculante, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o rescisión, así como las reclamaciones extracontractuales y cualquier reclamación relativa a la validez del presente acuerdo de mediación (en lo sucesivo, la «Controversia»), se someterá a mediación de conformidad con el Reglamento de Mediación de la OMPI vigente en ese momento. El idioma que se utilizará en la mediación será el inglés. Oportunidad de subsanar. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento, el Cliente acepta y reconoce que no iniciará ningún procedimiento de resolución de controversias ni litigio por cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de PP hasta que el Proveedor de Servicios haya tenido la oportunidad de subsanar cualquier supuesto incumplimiento. El Cliente se compromete a proporcionar al Proveedor de Servicios una descripción detallada de cualquier supuesto incumplimiento, así como una descripción de las medidas que, a juicio del Cliente, debe adoptar el Proveedor de Servicios para resolverlo. El Proveedor de Servicios dispondrá de sesenta (60) días a partir de la recepción de la notificación del Cliente para subsanar el incumplimiento. Medidas cautelares. Las partes acuerdan que solicitar medidas cautelares u otras medidas provisionales ante un tribunal competente no será incompatible con su obligación de recurrir a la mediación. Las partes, además de todos los demás recursos disponibles, tendrán cada una el derecho a interponer una demanda ante cualquier tribunal de jurisdicción competente con el fin de solicitar medidas cautelares u otras medidas provisionales en relación con una violación de los derechos de propiedad intelectual o de las obligaciones de confidencialidad. La elección del foro no impide a una de las partes solicitar medidas cautelares o cualquier otra medida provisional en cualquier jurisdicción adecuada.

Actualizado: 28 de marzo de 2023

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